Gravis DE Tracking Order Status

Ich möchte mich ganz herzlich bei Omid Drodian ,Gravis Göttingen für seine Beratung , seine Versuche mein Problem zu beheben, seine Geduld und sein Zuhören, bedanken. Alles was möglich war hat er hinbekommen . Danke BB

Ich wollte eine Paperlike Folie kaufen und auf das I Pad aufbringen lassen. Die Folie kostet 33,99€ . Das Aufbringen 30€ . Das nenne ich Wucher.

Heutiger Besuch in der Schwabinger-Filiale: Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Beratung fachkundig und unaufdringlich. Danke.

Ganz tolles Team und unglaublich lieber Support! Waren in meinem Fall super geduldig, entgegenkommend und kulant. Großen Dank an Jens! Kann es nur empfehlen!

Im Shop wurde mir von den dort sehr zuvorkommenden Mitarbeitern signalisiert, dass die Reparatur meines Gerätes maximal vier Werktage dauern wird. Der Status meiner Reparatur, der online einsehbar ist, stagnierte die ersten drei Werktage und befindet sich seit dem 4. Werktag im Status der Diagnose. Da ich auf das Gerät angewiesen bin, erkundigte ich mich am 5. Werktag beim telefonischen Kundenservice. Hier fragte man mich auf sehr unfreundliche Art "was ich denn jetzt wolle", mein Auftrag befinde sich schließlich schon in der Diagnose. Ich erläuterte, dass ich mir weitere Infos erhoffte, da die Reparaturzeit bereits von der im Shop angegebenen maximalen Reparaturzeit abweiche. Insgesamt ist meine Erfahrung mit dem telefonischen Kundenservice insofern nicht hilfreich, da die Auskunft nicht über den Online-Status hinausgeht und keine weitere Unterstützung angeboten wird. Darüber hinaus war der Kontakt besonders unfreundlich.