Freeshop IT Tracking Order Status

Il 13/5 ho ordinato una Colombina De Longhi con sacco. La ricevo e mi accorgo che il vano che accoglie il sacco per la polvere non resta attaccato al corpo motore, in pratica sembra si stacchi. Inoltre la scopa sembrava essere un prodotto display perché dentro ho trovato perfino il cartellino da appendere al manico!!! Scrivo all’assistenza clienti e mi dicono di rivolgermi alla ditta, quando invece il prodotto risulta non conforme, e la responsabilità è del negozio. Rispondo che vorrei una sostituzione o un rimborso e magia …. non si fanno più vivi. Ora io non so come fanno ad avere questi giudizi stra-positivi, con tutta probabilità in linea di massima inviano prodotti nuovi e funzionanti e io sono stata solo sfortunata ma da qui a dire che sono così seri e specchiati ce ne corre (come si dice in Toscana). Esperienza pessima

Servizio perfetto, consegna effettuata in tempi anche inferiori a quelli previsti. Pacco ricevuto in perfette condizioni anche con imballaggio con pellicola antipioggia. Che dire di più, complimenti a Freeshop

Sito chiaro, semplice e con prezzi concorrenziali, super esperienza d'acquisto! Grazie mille e continuate così!

Acquistato ad un ottimo prezzo due diffusori hifi Indiana line Tesi 661 L, consegnate in tempi più che accettabili visto la concomitanza delle feste e dei ponti. Merce in condizioni perfette con consegna BRT .

In sintesi: per la mia esperienza consiglierei certamente Freeshop a patto che cambi o chiarisca gli accordi con il corriere. Esperienza ambivalente. Il market Freeshop è ben fatto, facile da navigare, ha un processo di acquisto chiaro, i prezzi dei prodotti sono competitivi e il servizio clienti è scarno ma molto cordiale e presente. Tutt'altra esperienza è stata la consegna affidata a Energo Logistic. Ho acquistato un servizio di consegna programmato su appuntamento a 49.99€ che il corriere non mi ha riconosciuto e da qui è partito un rimpallo tra me-freeshop-Energo che è proseguito per più di tre settimane. A consegna effettuata, Freeshop mi ha rimborsato il costo della spedizione.