fastbill DE Tracking Order Status

Ich bin extrem enttäuscht vom Support bei FastBill. Vor 24 Stunden habe ich ein Support-Ticket erstellt, weil das neue Rechnungslayout komplett kaputt ist und der Editor voller Bugs steckt. Was kam? Nur standardisierte Antworten vom Support, die mir absolut nicht weiterhelfen. Ich habe klar gesagt, dass ich dringend noch heute eine Rechnung verschicken muss, aber gestern ist absolut nichts passiert. Das ist wirklich schlechter Support, der viel zu lange braucht. Und das alles für einen Preis, der viel zu hoch für diese mangelhafte Leistung ist. Wenn ihr auf schnelle und zuverlässige Hilfe angewiesen seid, kann ich FastBill leider nicht empfehlen – vor allem nicht zu diesen Kosten.

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung nach Fragen zu Komplikationen an das ganze Team. Ich benutze Fastbill schon seit vielen Jahren als Freelancer und bin im allgemeinen sehr zufrieden!

Ihr habt immer ein offenes Ohr und ganz besonders Kader Tulan nimmt sich die Zeit mich a die Hand zu nehmen und durch mein neues Rechnungsprogramm zu leiten. Das ist mir besonders wichtig damit keine Fehler passieren. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei euch. Ihr macht eine tolle Arbeit.

Wir sind seit 3 Monaten im Premium Tarif und bisher sehr zufrieden. Besonders zufrieden bin ich mit Ariana die mich immer sehr kompetent und zuverlässig bei jeglichen Fragen unterstützt. Liebe Grüße A.Dressel

Wir sind jetzt seit einem Jahr im Premium Tarif und sind begeistert. Durch den Premium Tarif haben wir eine enorme Arbeitserleichterung. Verbesserungsvorschläge werden dankend entgegengenommen und umgesetzt und genau das zeichnet für uns eine tolle Software aus. 
Besonders erwähnenswert ist der Support von jedem Mitarbeiter. Wir bekommen immer schnelle Antworten und Lösungen geboten. Ariana ist unsere Hauptansprechpartnerin und damit fühlen wir uns sehr wohl bei euch!