Expedia FR Tracking Order Status

Je ne comprends pas pourquoi autant de mauvaises évaluations. Je viens encore de prendre un voyage chez Expedia et franchement il n'y a jamais aucun problème. Et ce depuis plus de 10 ans maintenant...

Top ! voyage réservée pour une semaine en Turquie, j'ai pu même réserver un transfert aéroport hôtel et tout était super bien cadrée, les prix était imbattable à cette période ( 11 au 18 aout et réservé en juin !), l'équipe expédia était à mon écoute concernant une question car je ne trouvais pas ma réservation sur les compagnies aérienne, je recommande à 1000 pourcent et j'ai hâte de réserver mon futur voyage dessus

Pour mon premier voyage pour lequel j'ai intégralement pris l'initiative, le service client Expedia a été top pour répondre à mes besoins et à mes questionnements. Le conseiller avec qui j'ai pu discuter était à l'écoute et surtout a absolument tout fait pour que je puisse m'assurer de la confirmation de mes réservations. Il m'a bien accompagnée.

Expérience mitigée avec Expedia : suite à un vol pour Dublin annulé en été 2022, Expedia m'a accordé un avoir valable 1 an (environ 1000€). J'ai dû batailler avec l'assistance par chat puis par téléphone pour utiliser cet avoir et connaître les conditions qui sont restées très floues. D'abord, on m'a fait comprendre qu'il fallait l'utiliser sur la même destination avec la même compagnie aérienne, ce que je ne souhaitais pas car les prix pour l'Irlande ont considérablement augmenté. J'au donc essayé d'autres destinations, mais impossible de faire aboutir la réservation, sans que l'on sache réellement pourquoi. Je précise que ces conditions de réservations sont très opaques et que jamais on ne sait réellement comment profiter de l'avoir. Finalement, nous nous sommes rabattus sur Londres, mais avec un supplément pour avoir un horaire plus tardif (initialement 6h00...) mais finalement, après avoir payé le supplément, j'apprends que le vol est avancé au matin. Donc finalement, payer 150€ pour gagner une heure, c'est quand même gonflé. Je ne me plains tout de même pas trop, car je vois que de beaucoup ont pu avoir une plus mauvaise expérience que moi. En définitive, je ne pense pas réserver d'autres vacances avec Expedia, car ils mettent les nerfs à rude épreuve pour finalement ne pas trouver de solutions très efficaces.

on avait jamais été déçu jusqu'à présent. mais nous avons loué une voiture par le biais de expedia, chez Mex rent a car. Arrivé sur place, on nous a fait payé une assurance de 200e parce que notre carte bancaire ne leur convenait pas... Expedia n'a rien voulu faire en soutenant la société avec qui ils sont partenaire. Il devrait penser que ce sont les voyageurs qui les font vivre...