ETERNA DK Tracking Order Status

Bestelle regelmäßig, bisher keine Beanstandungen. Flotter Versand, gut verpackt, brauchte bisher allerdings auch den Kundenservice nicht. Qualität gut, irgendwann sind Kragen/Manschetten halt angegriffen, insbesondere bei den bedruckten Stoffen.

ich war eigentlich ganz zufrieden mit der ware, aber die lieferzeit war total lang und ich musste so lange warten. und der kundenservice war auch total schwer zu erreichen, das war echt ärgerlich

"Den Service, die Hemden von Nadeln und Verpackungsmaterial zu befreien, lässt sich Eterna mit 4€ pro Bestellung vergüten. So weit, so transparent. Allerdings sind diese Hemden dann von einer Retoure ausgeschlossen, wie ich auf dem Rücksendeschein lesen musste. Das ist im meinem Fall egal, da ich die Hemden behalte. Trotzdem hätte ich das gerne schon vor der Bestellung gewusst.

Top Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Habe einen Gutschein eingelöst, die Ware aber leider retournieren müssen. Die Gutschrift erfolgte wieder auf den Gutschein, welchen ich zu dem Zeitpunkt bereits entsorgt hatte. Habe den Kundenservice kontaktiert und bei der nächsten Bestellung wurde es problemlos verrechnet.

Ich habe eine Email mit einem verlockendem Angebot bekommen; 30% auf die Hemden! Nach der Bestellung bzw. Teilrücklieferung gilt dieses "plötzlich" nur noch für bestimmte Artikel. Leider sind diese nicht gesondert gekennzeichnet...somit tappt man schnell in eine Falle/Abzocke. NIE WIEDER!!!