E.ON IT Tracking Order Status

Ho vinto con loro un buono amazon di 10 euro il 1 novembre,... Ancora aspetto il codice, ma ciò che mi ha dato più fastidio è che nonostante 2 segnalazioni (il premio doveva arrivare entro 48h) mi hanno ignorato, brutto comportamento per chi è cliente da 2 anni...

AGGIORNAMENTO: Il giorno 9/10, dopo la risposta dell'azienda, sono veramente stata contattata, e hanno chiesto 5 giorni per attaccare la luce. Aspetto ansiosa. Vediamo si possiamo finire questa storia per bene. ( Aumento de una stella) Prendi una stella perché è il minimo... Dal 29 ottobre mio marito fa il primo contatto per fare attaccare la luce. Giorno 31/10 ho recevuto l'email di conferma della mia richiesta dicendo che in data de 2/11 alle 11:00h dovevano contattarmi per l'attivazione della mia fornitura ( chiamata che non è avvenuta ), che dovevo mandare la documentazione com IBAN ( ho mandato la documentazione 3 novembre). Ho fatto tutto via email di mio marito per non avere scontri. Niente più contatti dopo che ho mandato la mia documentazione. Ho provato a contattare più due volte, e oggi ho saputo che non hanno NESSUN registro della mia richiesta. Hanno cercato per il mio nome, il mio codice fiscale, e niente. Quando ho dato l'email di mio marito, hanno trovato. Cristian ( non lo so se suo nome è veramente questo) mi aveva detto che mi chiamavano oggi, pima dalle 18. Sono 20 e io qui, come una pagliaccia, aspettando. L'unica volta che hanno chiamato stato nell'orario che ho detto che lavoravo e non posso prendere chiamata. Cosa di pazzi. Ma volevo sapere: cosa faranno con la mia identità e il mio IBAN.

mia moglie ha un contratto eon e da luglio che aspettiamo una compensazione tramite bonifico di 560 euro che si è ridotto ad oggi a 270 scalando due bollette in data 31 /10/2023 mi dicono che è stato fatto il bonifico oggi ne abbiamo 8/11/2023 ma il bonifico non è arrivato chiamo e mi dicono che non possono farci nulla solo segnalare che non è arrivato io mi chiedo dove si è perso oppure e stato liberato ma non fatto nessuno mi sa dire nulla solo che dovevo averlo ricevuto invece nulla manco un euro adesso vorrei sapere che problema esiste perche se veramente ogni volta che devono risarcirmi non lo fanno decideremo di cambiare gestore e da luglio che ci stanno prendendo per i fondelli e nessuno ci sa dire il motivo? ettendo risposte non bugie

Fornitore affidabile, preciso, puntuale. Ci sono spesso iniziative per risparmiare in bolletta (sconti, premi, buoni Amazon) e puoi tenere sotto controllo costi e consumi dall'app.

Sono loro cliente luce e gas ormai da diversi anni e sono davvero soddisfatto del servizio che mi offrono. Con l'app posso gestire in autonomia le mie forniture. Fanno tante iniziative per i clienti affezionati: raccolta punti, regali, sconti in bolletta. Vengo da A2A, che in 4 anni non mi ha mai proposto nulla, a parte le bollette da pagare. Fornitore molto consigliato.