EndNote Tracking Order Status

Too complicated and sync problems

Update: Ich habe eine Antwort vom Kundenservice erhalten und mir wurde versprochen, dass ich nicht noch einmal nach Geld gefragt werde, das ich nicht schulde. Das ist das Positive. Ansonsten bin ich mit dieser Geschäftspraxis immer noch nicht einverstanden. Ich hatte eine 21-tägige kostenlose Testversion, die ich nach weniger als einer Stunde gekündigt habe, weil ich festgestellt habe, dass sie für mich ungeeignet ist. Jetzt habe ich eine Zahlungsaufforderung über 310 € erhalten. Ich habe ihnen einen Screenshot geschickt, der beweist, dass mein Konto so eingestellt ist, dass es nicht automatisch verlängert/aktualisiert wird, aber meine E-Mail ist nicht durchgekommen. Ich halte das für einen Betrug und habe es meiner örtlichen Verbraucherschutzbehörde gemeldet.

I've used Endnote for >10 years and it works good most of the time.. Saving traveling libraray, however, always causes problems. Don't know why that works so bad and why that can't be fixed !!

Fantastisk support! Fik hurtig hjælp over teams, hvor medarbejderen fik reddet mit bibliotek!

Great customer support Had problems with my EndNote library and Daniel was very helpfull, and fixed my problems swiftly! Thanks alot!