Eline Rosina NL Tracking Order Status

Heel tevreden , ik had mijn twijfels om te bestellen ivm vorige paar “minder” goede reviews maar toch besloten te bestellen. Ik heb nu mijn 4e bestelling mogen ontvangen en ik ben er super blij mee! Het zijn hele mooie subtiele sieraden en ikzelf houd heel erg van subtiel. Bedankt! Groetjes Melissa

Ik probeer al vier dagen in contact te komen met dit bedrijf, omdat mijn bestelling niet compleet is. Ik heb op drie e-mail adressen gemaild en de whatsapp gebruikt. Ik wil graag contact!! Ik ben blij met mijn bestelling maar wil graag waar ik voor betaald heb.

Bad quality earrings, have been reordering them 4 (!) times and all of them have broken … contacted customer service and they do nothing :)

In december heb ik beschadigde oorbellen ontvangen. Hiervoor heb ik toen een kortingsbon ontvangen. Vandaag wilde ik nieuwe oorbellen bestellen tijdens een saleactie van 20 procent en kwam ik erachter dat de code niet werkt. De klantenservice is niet bereikbaar in het weekend en daardoor loop ik de korting mis. Nu is het afwachten of ze de 20 procent korting alsnog geven plus een goed werkende kortingscode. Daarnaast is het maar de vraag of de oorbellen die ik wil dan nog beschikbaar zijn, aangezien Eline Rosina altijd heel snel uitverkocht is. Ik hoop op een passende oplossing! Update: na mailcontact heeft Eline Rosina mijn kortingscode omgezet naar een giftcard, waardoor ik deze in combinatie met andere acties kan gebruiken. Daarnaast heb ik een extra korting van 20% ontvangen, omdat ik deze ben misgelopen. Als deze codes naar behoren werken, hebben ze het goed opgelost.

Sinds 1.5 jaar gek op de atelier collectie van elina rosina. Ze hadden er een zeer goede klant bij want zag in mijn order overzicht dat ik voor zo’n 500 euro heb gekocht. Totdat afgelopen week één classic hoop kapot ging, het stekertje brak af bij het eraf halen van het vleugeltje wat maar op 1 manier kan. Dit mag simpelweg niet! Laat dit nou net 3 maanden buiten de 6 maanden garantie termijn vallen. Helaas u krijgt geen nieuwe!! Deze hoop kost verkoop 15,- incl btw. Laat dit inkoop niet meer dan 4 euro kosten! Voor een zielige 4 euro laten ze een goede klant lopen. Dit vind ik ronduit zeer slechte service vooral als je zo’n goede klant bent (was)! Ze gaf zelfs in de mail aan dat ondanks de garantie termijn dit NIET mag gebeuren. Begrijp jij t nog? Ik niet. Ik ben boos, t gaat mij niet om de hoop maar hoe er met een goede klant omgegaan wordt. Dan heb je in mijn optiek nog veel te leren en dat je soms gewoon niet moeilijk moet doen! Ik koop hier niks meer, ik gun het ze simpelweg niet meer!