Druckerzubehoer.de DE  Tracking Order Status

Bestellung Top, Versand Flop ! Der Bestellvorgang war sehr gut !. Allerdings lässt der Versand sehr zu wünschen übrig und dauert auch entsprechend lange daher Flop. Bestellt am 17-04-2024 Geliefert erst am 23-04-2024 sage und Schreibe 7 TAGE ! Da sind andere Firmen weitaus schneller. Versand dauert zu lange daran muss man noch Arbeiten !!

Die Bestätigung der Rücksendung dauerte zu lange; die Erstattung des umgehend abgebuchten Kaufpreises per Paypal dauerte eine Woche. Service sieht anders aus.

Nachdem ich aus einer Bestellung aus dem letzten Jahr nunmehr die Druckerpatrone eingesetzt hatte, funktionierte zunächst der Druck nicht. Bei erneutem Einsetzen lief die Patrone aus. Dies hatte ich bei Druckerzubehoer.de reklamiert und sollte dann die auslaufende Patrone auf meine Kosten einsenden. Ungeachtet, dass ich bereits meine Kleidung befleckt hatte, habe ich gar kein Behältnis um eine nun noch teilgefüllte Patrone einsenden zu können. Dann bestelle ich dort eben nicht mehr- es gibt ja Alternative Anbieter.

Die Bestellung wurde bestätigt. Die Zahlung würde bestätigt. Der Auftrag wurde bestätigt. Die Ware wurde versandt. Die Ware wurde zugestellt. Erst dann teilte mir der Verkäufer mit, die Lieferung wäre unvollständig. Ich bin damit nicht zufrieden. Der Verkäufer hätte mich davor fragen sollen, ob ich damit einverstanden bin. Darüber hinaus halte ich eine Auftragsbestätigung als ein Vertrag, den der Verkäufer jetzt verpflichtet ist, zu erfüllen. Beschwerde geschickt, sie wurde nicht beantwortet. Beschwerde nochmal geschickt, sie wurde nicht mal verstanden. Antwort des Verfassers vom 2023-11-16 zur Antwort des Inhaber vom 2023-11-16: Die Antwort des Inhabers bestätigt, dass der Inhaber meine Beschwerde nicht versteht bzw nicht verstehen will. Das Problem ist nicht die Fehlende Menge, sondern wie die Fehlende Menge bearbeitet wurde. Der Inhaber versteht auch nicht bzw. will auch nicht verstehen, was eine Auftragsbestätigung rechtlich darstellt. Sehr unseriöser Umgang mit dem Kunden.

Gehts noch ? Habe am 18.09. bestellt und erhalte heute erst ( 09.10.) die Meldung, dass sich der Lieferstatus auf "versandt" geändert hat. Nein danke, nie wieder, unprofessionell!