DrSmile DE Tracking Order Status

Es ist eine günstigere Alternative und eine schnelle Veränderung ist sichtbar. Die Schienen sind von der Qualität her gut und die Passform ebenso. Bei Rückfragen ist es leider sehr schwer jemanden zu erreichen. Wenn man dann aber durchkommt wird man freundlich beraten. 4 Sterne gebe ich wegen des freundlichen Kundenservice. Ich habe dank der lieben Amal schnell meine Herausforderungen lösen können. Danke!

Definitiv die günstigste Alternative um die Zähne schnell gerade biegen zu lassen. Ob das Preis Leistung Verhältnis passt ist fraglich immerhin ist sehr viel Eigeninitiative erforderlich. Aber definitiv zu empfehlen da es keine direkte Konkurrenz gibt die vergleichbar günstig ist. Das schlechteste war definitiv der Support. Auch über Tage konnte ich diesen nicht erreichen

Hallo lieber Dr.Smile und liebe Patienten, ich kann niemanden irgendwo irgendwie erreichen, weder auf der App Telefon Email nichts, ich brauche dringend einen Termin zu durch checken meiner Zähne, meine Mam ihrer Retainer lösen sich und sie braucht auch dringend einen Termin, kann jemand uns bitte weiterhelfen!? Liebe Grüße an alle:)

Über die App sollte ich einen Termin beim Zahnarzt machen wegen Attachments und dem abschleifen der Zähne. Die Funktion gibt es in der App jedoch nicht. Ich kann lediglich Bilder hochladen, wenn ich das nicht mache komme ich in der App nicht weiter. Ich habe telefonisch versucht einen Termin beim Zahnarzt zu machen, das würde abgelehnt da es nur über die App möglich ist. Ich habe bei Dr. Smile per E-Mail gefragt ob ich die Schienen doch schon einsetzen und Bilder machen soll. Ich erhielt schnell eine Antwort, ich sollte erst den Termin beim Zahnarzt machen. Habe daraufhin mitgeteilt das ich über die App keinen Termin machen kann. Es hieß das es weitergeleitet wird und sich jemand bei mir meldet. Bis jetzt hat sich noch keiner gemeldet. Die Schienen liegen nun Zuhause rum und ich kann die Behandlung nicht starten.

Nachdem ich meine Behandlung bei PlusDental hatte und diese damals von Dr Smile übernommen wurden, habe ich ohne Probleme und kostenfrei meine Nachbehandlung erhalten. Jetzt benötige ich allerdings einen Retainer und erreiche einfach niemanden. Keine Reaktion auf Bestellungen für lose Retainer, kein Rückruf für einen Termin für einen Dauerretainer. Einfch nur grauenhaft - werde mich nun nach Alternativen umsehen müssen.