DERTOUR DE Tracking Order Status

Eine kleine Anlage, eher für Paare ohne Kinder. Sehr liebevoll geführtes Hotel mit kleinen Bungalows in Strandnähe. Immer freundliches Personal, das lächelnd sich rührend um ihre Gäste kümmert. Wir sind immer noch begeistert wie nett man in diesem Hotel behandelt und bedient wurde. Top.

beratende Reiseagentur ausgezeichnet, ebenso Wahl des Hotels, nur war im Bedarfsfall der Reiseleiter von DER-Tour in der Türkei nicht erreichbar...

Die Kommunikation von DERTOUR ist sehr spärlich und ebenso fallen die Reiseinformationen aus. Die Routenführung und die damit verbundene Auswahl der Hotels und Unterkünfte war teilweise fragwürdig und verursachte absolut sinnloses hin- und herfahren über weite Strecken. Bei Abschluss der Buchung war das nicht sichtbar, da die Hotels erst nach der Buchung bekanntgegeben wurden. Es war immer nur angegeben… „in der Nähe von“, was dann oft mehr als 50km vom angegebenen Ort entfernt lag. Die Qualität der Hotels war, aus unserer Sicht, ebenfalls nicht immer dem Reisepreis angemessen. Für knapp 530€ pro Übernachtung hätten wir einfach mehr erwartet! Hätten wir das im Vorfeld gewusst, hätten wir die Planung auch ohne DERTOUR hinbekommen und das garantiert günstiger. Zumal wir Flug, Mietwagen, Fähre und andere Aktivitäten sowieso selbst organisieren mussten. Alles in allem, Island ist wunderschön aber die Reiseplanung von DERTOUR war für uns das Geld nicht wert.

Die Reise ist an und für sich gut verlaufen. Aber die Reiseleitung hat man nicht einmal im Hotel gesehen. Keine Aushänge, kein persönliches Gespräch, nichts. Hotelbeschreibung irreführend.

Rundum gelungener Service, den wir sehr gerne in Anspruch nehmen werden.