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J'ai commandé un plaid, la livraison est désastreuse. Les frais de port sont à 4,99€ pour un Colissimo domicile... jamais présenté à mon domicile. Je viens de le chercher à la Poste, le carton a du être renforcé, il est déchiré, taché (de terre ?), heureusement le plaid a survécu mais sent mauvais.

site très sérieux : commande expédiée le lendemain et livraison très rapide. prix avantageux et SAV au top ( j'ai eu un souci avec un produit, et le sav a été super réactif ) je n'hésiterai pas à repasser commande chez eux.

Commande bien reçue dans son intégralité..merci ..tout c est bien passé !

Toujours dans l’attente après 1 mois d’une solution financière pour l’achat d’une table arrivée abîmée puis qui s’est avérée de très mauvaise qualité : papier collé sur melaminé qui s’est décollé après passage de l’éponge , champ totalement décollé. C’est simple elle est bonne pour la déchèterie et m’a coûté 600€ ! Numéro de commande 20211244050847 Après plusieurs mail avec photos et appels je n’ai aucun retour séduit SAV qui fait le mort. Je suis dégoûtée

J'ai commandé un meuble qui une fois déballé présentait des problèmes de qualité, malgré un bon emballage : tiroir qui ne s'ouvrait pas, pied abimé, porte qui ne fermait pas entièrement, peinture du meuble encore fraiche (traces sur les mains), matériaux utilisés trop fin... Nous étions assez déçus et avons commencé a réparer le meuble . Le service clientèle nous a contacté en nous demandant d'envoyer des photos, puis nous a proposé soit une réduction de 20% sur le prochain achat ou bien un remboursement de 10%de la valeur du meuble. Nous avons choisi les 10% car le look du meuble nous plaisait, cela nous permettait de faire réparer la porte dans le prix. Nous avons apprécier le geste commercial du site, car il est de plus en plus fréquent de se faire arnaquer sur internet sans remboursement, ni reprise du produit. Nous avons salué l'effort fait par le site.