Decathlon PL Tracking Order Status

Service après-vente rapide et efficace mais pour le reste c'est assez médiocre. Certains produits en sont à leur 2eme ou 3eme version et aucun des défauts signalés par des 100aines d'utilisateurs n'ont été réglés ni même pris en compte malgré les réponses condescendantes à chaque commentaire négatif. Décathlon préfère rembourser des milliers de produits défectueux plutôt que d'en corriger les problèmes et c'est assez consternant... Sans parler du gâchis colossal c'est une plaie pour le client, j'ai par exemple dû retourner en magasin 3 fois (1h aller/1h retour) pour enfin avoir un wader qui ne fuit pas... A part pour de la quinquaillerie pas chère je n'achèterais certainement plus chez eux.

Super enseigne, service client très réactif et au top. Je continuerai à fair mes achats chez Décathlon !!

Vraiment satisfait des produits que j'ai pu choisie pour les accessoires Muscu et rando Rapport qualité prix TOP

le site internet et le S.A.V. dans l'ensemble sont de bon accueil . on ne peut pas en dire autant pour le magasin local . entre : vous voulez des renseignements , vous vous déplacez ... ou l'impression de déranger quand on a besoin de l'avis d'un commercial . aucun dialogue constructif et agréable . pour vendre , tout le monde est partant . ils vous vendraient les pyrénées s'ils le pouvaient . pour le conseil , nuls . si je téléphone , c'est que je peux pas me déplacer , le magasin est loin . qui plus est , je n'ai jamais été désagréable , eux si . produits chers dès que l'on cherche du sérieux . personnel souvent indisponible et désagréable . la qualité est dans l'ensemble moyenne à faible . les boissons pour sportifs , généralement n'apportent rien mais on vous vend çà comme étant des marques figurant dans les 5 premières mondiales (mon oeuil ! , vu la qualité et le prix ) et top qualité , top performances ... (ce qui reste fortement à voir) . leur matériel (marques du magasin officielles) est de basse qualité et cher . pour avoir de la bonne qualité , faut se renseigner ailleurs et surtout acheter ailleurs plus quali et bien moins cher en général . en tout cas avec un rapport qualité / prix beaucoup plus intéressant . je terminerai quand même sur une note positive : l'avantage de décathlon c'est qu'il propose des produits de découverte du sport à pas cher et donc abordables pour le plus grand nombre . en contre partie , la qualité est souvent moyenne . c'est dommage , magasin intéressant . j'ai mis 2 étoiles car le comportement des vendeurs est sérieusement à revoir mais , en contrepartie , on y trouve des offres vraiment intéressantes . basse qualité mais intéressantes . les produits quali y sont souvent vendus très (plus) chers (qu'ailleurs) .

Decathlon vous êtes les meilleurs dans tous les domaines. Par contre, c'est dommage qu'on ne peut plus faire du vélo ou de la trottinette électrique dans vos magasins. C'était génial quand on pouvait rouler en trotinette électrique ou en vélo électrique à plus de 25 km/h dans les rayons, faire des dérapages incontrôlées qui laissait des traces noires sur le sol, freiner sec juste devant les agents de sécurité du magasin et les conseillers, battre des records de vitesse dans les rayons du magasin, et ne pas réussir à freiner à temps, donc s'écraser contre un rayon tout entier qui finissait par tomber à cause de la vitesse du choc, s'enfuir du magasin avec la trottinette électrique et se faire courser par les agents de sécurité sur le parking qui était aussi en trottinette... Ah le Bon Temps en perspective...