Dainese Tracking Order Status

Commande d'un pantalon de ski le dimanche 24 et livré 4 jours plus tard par DHL. MAIS pas de confirmation par mail après l'achat, même dans les spam. A tel point que j'ai dû faire une capture d'écran, seule preuve avec le numéro de commande. Pas de date de livraison non plus. J'ai envoyé un mail sur ces deux points. On m'a répondu en 24 h que la commande était en préparation mais sans me donner de jour de livraison. DHL m'a contacté deux jours après pour me fixer une date mais sans plage horaire. Bref, bonne réactivité mais l'absence de mail de confirmation fait un peu peur.

Good products Customer service is lacking Update: return/refund successfully completed after more than a month

Ive had my Jacket Circa 15 years. Going to buy another one

La mia esperienza è stata molto positiva. Ho utilizzato il servizio di prenotazione via web e ritiro in store (click&reserve). La mattina successiva alla prenotazione ho ricevuto una telefonata dallo store per definire le tempistiche del ritiro. Il servizio non obbliga l’acquisto ma dà una prelazione di 48h per l’articolo selezionato. Siamo a fine agosto e non ho avuto alcun tipo di attesa. Ho acquistato guanti da moto Livigno Gore-Tex.

Merce conforme e spedizione nei tempi