Curiosite Tracking Order Status

Hice un pedido y todo perfecto, muy recomendable

Compré varios regalos, hubo un problema con el horario de recogida y llamé por teléfono, y me lo solucionaron rápida y satisfactoriamente. Después, uno de los productos recibidos no funcionaba bien, y la devolución fue totalmente rápida y eficaz, sin ningún coste añadido y con mucha amabilidad. Con el resto de productos no tuve ningún problema, llegaron en perfecto estado y en plazo a pesar de las fechas navideñas. En mi opinión, totalmente recomendable

Para mi es una tienda con artículos muy originales. La atención inmejorable. Lo que destaco como algo a mejorar es la empresa de transporte con la que trabajan (no envían el paquete en el plazo pagando porte urgente); aunque he de decir que posteriormente la empresa me ha reembolsado la diferencia de los portes por el retraso en la entrega.

Magnífica atención al cliente. Todo perfecto (sólo falla la empresa de transporte, pero eso es problema de Zeleris)

He recibido mi primer pedido en excelentes condiciones y en el plazo estipulado, aún con la experiencia negativa con la empresa de mensajería, que achacó una ausencia al cliente sin ningún tipo de base. Los productos son excelentes, originales, bonitos y tienen ideas para realizar todo tipo de regalos La página es web es intuitiva y cómoda. Tienen multitud de ideas ingeniosas y originales para regalar. El trato al cliente me parece fabuloso, pero al realizar el envío, este se hace mediante Zeleris... y aquí viene lo malo: Zeleris es una empresa que no entrega a tiempo, que imputa al cliente reiteradas ausencias y que sus formularios web para cambiar o seleccionar horas de entrega NO FUNCIONAN. Sin duda mi experiencia negativa con la empresa de mensajería que selecciona Curiosite hace que mi experiencia como cliente sea pésima por el momento.Lo explico: envío un regalo a una persona querida y no solo no llega a tiempo (en este caso me da igual porque fui previsor y lo pedí con tiempo), si no que tengo que hacer que permanezca varios días en casa esperando todo el día por un paquete que te marcan como no entregado por ausencia sin ni tan siquiera pasar por el domicilio ni realizar una llamada al receptor. Es vergonzoso. Replanteense su asociación comercial con Zeleris porque les hará perder clientela