Costa Crociere IT Tracking Order Status

Costa Toscana, nave grandiosa, un pò confusa, a volte si fatica a trovare il luogo desiderato, il personale, (camerieri, pulizia camere, baristi, ecc) meravigliosi, sempre gentili e sorridenti, anche se stanno lavorando, self service troppo dispersivo, visto le dimensioni serve "cercare" I piatti che interessano.

Everything is clean, people on board very kind and helpfull, in particular the German Host, Gaia , she is qualified, she speaks a good German, English and French, she can solve every problem. The restaurants are all good, the food is of top quality, my waiter Benin is very professional and kind. The photographer Jeromme is very professional and he knows is job and does the best pictures. The entertainment is very good, I will suggest to be more "International" for all the nationality of guests on board.

Good first experience with Costa Crociere, but on the ship they try to charge you extra expenses. Check the online-only menu before ask for drinks and food, to avoid extra expenses and think berfore give the costa card to the staff. I was asked for the card at the restaurant and they charged me for an extra dish at dinner which I never ate. I went to reception to ask for clarifications, they apologized and said they know the crew member who sometimes charges for no reason. I suppose now he is still there scamming other people

Dopo molti anni dalla mia ultima crociera (almeno 15 anni fa) ho provato un viaggio da sola con buona offerta per cabina senza sovrapprezzo singola. Viaggio di 15 giorni da Savona alle Canarie e rientro. Aspetti positivi: Buona pulizia degli ambienti comuni e delle camere; Gentilezza del personale di bordo; Reception sempre reperibile, anche di notte; Bellezza e varietà del tragitto; Ottima Spa panoramicissima e tranquilla con varie sale relax a diverse temperature, sauna, vasca idromassaggio interna ed esterna, 2 terrazze solarium dedicate con bar. Nave grande ma non enorme, con offerta per tutti i gusti. Io ho vissuto fra la spa ed il sunset bar, bello, comodo, discreto, con musica leggera, da poter chiacchierare in tranquillità. Conferenze culturali interessanti su temi legati alla crociera nei giorni di navigazione. Aspetti negativi: Cabina 2173: Problemi di chiusura alla porta del balcone per guarnizioni finite mi hanno causato due notti quasi insonni, quindi la porta è stata riparata appena reperito il materiale idoneo, ma ho scoperto che in realtà buona parte del frastuono veniva dalla cucina sopra la mia cabina...altre notti senza sonno, fino a quando si son decisi a cambiarmi cabina dietro mia insistenza. Seconda cabina la 2109. Almeno 4 notti in cui ho dormito al massimo da mezzanotte e mezza alle 5.30. Neppure una parola di scuse, quando il minimo sarebbe stato di offrirmi immediatamente dopo la prima notte un cambio cabina, e non regalarmi varie notti sveglia. Visto l'enorme disagio, un omaggio sarebbe stato altresì opportuno, da un upgrade cabina ad un massaggio, ne avevano ampia possibilità. Gastronomia: essendo celiaca mi hanno indicato che avrei potuto mangiare solo al ristorante assegnato, mai al buffet neppure per merenda. Il maitre che mi seguiva è stato costretto ad andare a cercarmi dei biscotti per sfamarmi un pomeriggio, ancora lo ringrazio. La qualità generale dei pasti mi è sembrata drasticamente calata rispetto alla mia precedente esperienza, al limite di definirla da mensa, tanto che ho fatto quasi un abbonamento al petto di pollo alla griglia e insalata (almeno non sono ingrassata). I dolci senza glutine, che mi hanno detto essere acquistati per evitare contaminazione, sono stati immangiabili, addirittura il profiterole (a causa della panna vegetale direi) mi ha causato un mal di stomaco tale da necessitare enorme quantità di tisana bollente per digerirlo. Mangiabili i sorbetti. Unica frutta sempre decente come gusto sono stati l'ananas ed il mango. A colazione sono stati presentati sempre gli stessi prodotti senza glutine per due settimane...due tipi di biscotti, cornetto, pane...a volte caldi a volte no...il maitre ha cercato di darmi un poco di varietà, ma se hanno solo prodotti da forno confezionati non dipende da lui...mi ha fatto anche fare appositamente la frittata senza glutine! Svago: totale assenza di informazioni culturali/turistiche rispetto alle città che sono visitate in crociera, che sarebbero state molto apprezzate in forma di brevi "conferenze". Tutto considerato esperienza forse da ritentare, tenendo presente che sulla gastronomia si può anche soprassedere e stare a dieta disintossicante. Sulla possibilità di dormire decentemente invece....del cibo non mi importa più di tanto, ma del sonno mi importa moltissimo. Bagagli: all'imbarco mi hanno variato cabina rispetto a quella assegnatami di default...risultato...correre alla ricerca delle valigie che avevano l'etichetta della cabina preassegnata. Allo sbarco una valigia spaccata, ma avendo la navetta per Genova non c'è stato neppure il tempo per fare la denuncia.

Troppo retrò stile nave pacifica e piena di gente anziana sarebbe utile trovarsi insieme x tipologia di età aggiungo che non è giusto non poter portare cani di piccola taglia. Inoltre manca una sala cinema una biblioteca gli aperitivi sono scarsotti solo noccioline e niente cappellini non esiste pane gluten free allo streat food x preparare un hamburger lo stesso x pranzo a buffet e colazione al ponte 9 dovevano prenderlo ogni volta al ponte 3 con attese lunghe i ragazzi animazione non mangiano con noi sarebbe carino non c'è sciampo nelle doccia ma solo un bagnoschiuma scadente La mia escursione ad HAIFA x visitare Gerusalemme è stata segnalata con una petizione con un reclamo al centro ufficio escursioni di bordo e sede centrale a Genova tramite mia agenzia viaggi poiché la guida contrariamente agli altri gruppi non ci ha fatto entrare nella Chiesa del Santo Sepolcro