Cebu Pacific Tracking Order Status

We took 5 flights in the Philippines in January 2025 and everything was ok.

A bit late for my first flight and late minute gate change but good flight. Next flight was on time and wonderful. No issues at all travelling with Cebu.

2 Sterne gibt es in Summe, weil meine Flüge in der Vergangenheit mit CebuPacific weitestgehend problemlos verliefen. Flugzeuge, Pünktlichkeit, Service beim Check-In und im Flugzeug sind weitestgehend ok und auf gleichem Standard wie die lokale Konkurrenz. Was absolut gar nicht geht, ist der Support bei Problemen. Ich kann mich mit meiner registrierten Email nicht mehr anmelden und deshalb kein Gepäck hinzufügen. Der Chatbot ist ohnehin für den allerwertesten, auf Anfragen über das Support-Formular wird Tage später mit Standardfragen aus dem Vorlagenordner geantwortet. Nach der Beantwortung dieser ist wieder tagelang keine Reaktion zu erwarten.

I flew from Shanghai to Manila on 30.12.2024 my luggage came in a condition where I’ll need to buy another one. I didn’t have time to deal with it back than. After two weeks I came back to the airport ready to complain but I didn’t people working there were so nice they helped me to solve my problem in 30 minutes. I would like to thank all the employees taking care of me Peter Dziak

Entendons-nous… il s’agit d’un low cost avec un site internet ( et une application) qui présente de nombreux bugs. Cependant leur politique en terme de bagages et de services supplémentaires est claire. Vous avez également la possibilité de payer un supplément pour pouvoir annuler vos vols et les récupérer sous forme de voucher. Cela nous a permis de sauver nos vacances vers une destination plus ensoleillée ( la Thaïlande) car au dernier moment, la météo fut mauvaise aux Philippines. Nous avons volé à 2 reprises sur des vols de nuits entre les Philippines et la Thaïlande. Je retiens la sympathie et le sourire des hôtesses de l’air. Le vol fut plus que correct, le confort celui d’un low cost que l’on peut connaître en Europe et je ne peux donc que laisser un commentaire positif malgré les avis négatifs que j’ai pu lire. Mon expérience fut bonne et pour un low-cost j’estime que ce n’est pas la pire… je volerai encore avec eux si l’occasion se présente.