CashConverters ES Tracking Order Status

Tuve un problema con un pedido de un terminal inicialmente al no incluir la dirección postal correctamente, me cobraron el importe y rápidamente yo a través de correo electrónico les indique mi dirección postal, teniendo como respuesta finalmente que el pedido ya no me llegaría a mi domicilio. Se habría estraviado? No lo sé, después me dan como opción, la devolución del importe o el envío de otro terminal de su catálogo. Les respondi que me enviaran otro terminal en el rango del mismo precio, con tan mala fortuna que elegí un terminal de una categoría mucho más inferior porque estaba anunciado erróneamente en su catalogo en el que ponía una características de la cámara del terminal superiores a la realidad. Finalmente me llegó ese terminal y les reclamé, me dieron la opcion de devolverlo y recibiría el importe económico o luego podría pedir otro terminal. Yo les indique que como confianza por todas las molestias me enviaran primero el terminal que quería desde el primer pedido y luego devolveria este que no corresponde con lo que quería. Ante la negativa de que no es posible he preferido quedarme con el terminal que no corresponde con lo que quería. Agradezco la respuesta de las personas encargadas de respondermeva los correos electrónicos pero estoy muy indignado con la compañía y les sugiero pongan una línea directa telefónica de atención al cliente, las gestiones en los correos electrónicos van muy lentas y por encima de todo pongan sus productos bien anunciados.

Envío rápido y bien embalado

Compré una PS4 slim con ciertas características y no se cunplieron. No me parece normal que me hagan perder el tiempo por no verificar los artículos antes de enviarlos a los clientes

Compré una PS4 slim con ciertas características y no se cunplieron. No me parece normal que me hagan perder el tiempo por no verificar los artículos antes de enviarlos a los clientes

Productos en muy buen estado, buen precio y entrega dentro del plazo estipulado.