casando DE Tracking Order Status

Hier fühlt man sich als Kunde wohl! Bei Casando habe ich schon öfter etwas bestellt und war immer sehr zufrieden. Auch wenn es mal ein Problem gibt, wird dieses sofort und äußerst kundenfreundlich gelöst. Das ist in der heutigen Zeit selten geworden! Ich kann Casando ohne Wenn und Aber weiterempfehlen!!

Ich kann den Spielturm sehr empfehlen. Ich habe die Bestellung sonntags online aufgegeben, bereits 5 Tage später wurde die Lieferung per Spedition angekündigt. Auf meinen Wunsch wurde der Liefertermin um einen Tag verschoben. Ging ganz easy online. Lieferung erfolgte einwandfrei. Produkt zeigte keine Schäden. Der Aufbau des Spielturm dauert inkl. Betonieren 2.5 Tage. Anhand der Anleitung war dies gut machbar (auch als Einzelperson). Material war vollständig und unbeschädigt. Der Spielturm wird von den Kids geliebt. Klare Empfehlung! Preis-Leistung top!

Wir haben Anfang Januar '24 für eine Grundstücksgrenze und für eine Teilumrandung einer Terrasse WPC-Elemente und Türen von HORI bestellt. Wir waren uns bei der Farbe sicher und haben deshalb auch keine Probe vorab bestellt (was man ja machen kann). Innerhalb von 3 Werktagen kam die Ware gut verpackt bei uns an. Schnell verstaut, da im Januar ja keine Fundamente gegossen werden können. Bei der Montage Mitte April haben wir dann einen Materialfehler an einem Element feststellen müssen, den wir auch gleich reklamiert haben. Wir konnten die Angelegenheit dann zügig mit einem freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter klären. Innerhalb von 2 Werktagen nach Klärung war Ersatz vor Ort. Alles in Allem ein überzeugender Auftritt von Casando.

Ware Top👍 …wenn Probleme bei der Waren-Lieferung auftreten sind die Mitarbeiter nach Anfrage per Tel. oder Mail sehr hilfsbereit

Die Lieferung der Ware erfolgte innerhalb des angebotenen Zeitraumes. Die Ware war z. T. beschädigt. Mit der Reklamation wurde serviceorientiert umgegangen. Eine Nachlieferung wurde umgehend veranlasst. Diese erfolgte sogar binnen 2 Tagen.