CARREFOUR BANQUE FR - CAMPAGNE 2022 Tracking Order Status

J'ai récemment rencontré des difficultés avec mon compte Carrefour Banque & Assurance le stress initial, une doublure argentée est apparue lorsque j'ai demandé l'aide de 𝕊𝕌ℙℝ𝔼𝕄𝔼 𝔸𝕊𝕊𝔼𝕋𝕊 ℝ𝔼ℂ𝕆𝕍𝔼ℝ𝕐 •𝕆-ℝ-𝔾 Ils ont géré la situation avec professionnalisme, s'assurant que mes actifs étaient en sécurité et récupérés. Une expérience en montagnes russes, mais bravo à 𝕊𝕌ℙℝ𝔼𝕄𝔼 𝔸𝕊𝕊𝔼𝕋𝕊 ℝ𝔼ℂ𝕆𝕍𝔼ℝ𝕐 •𝕆-ℝ-𝔾 pour son dévouement et sa diligence.

[Avis modifié : le service client par téléphone est toujours aussi incompétent, par contre je suis allée directement en magasin et là personnel très compétent qui a su comprendre la situation. J’attends le remboursement comme elle m’en a parlé mais le problème semble être en voie de résolution]. Arnaque et impossible d'avoir des informations par téléphone au service client. J'ai été baladé vers 6 services différents, tous me donnent des informations différentes. Personne ne comprend ma situation, je demande à avoir un responsable au téléphone on me réponds non. On m'envoie sur les roses à chaque fois, je n'ai pas de réponses à mes réclamations et en attendant je vois des frais d'impayés qui s'accumulent alors qu'ils n'ont pas lieu d'être. Je ne sais plus quoi faire d'autre que mettre des commentaires négatifs en espérant une réaction de leur part. Et je continuerai tant que je n'ai pas de réponse constructives.

Globalement satisfaite des différents services et fonctionnement de la carte crédit Pass. La semaine dernière, un conseiller, par téléphone, m'a proposé une augmentation de disponible pour mon crédit Carrefour Pass. J'ai signé électroniquement le nouveau contrat, téléchargé et envoyé tous les justificatifs. Mais depuis, je n'arrête pas de recevoir tous les jours un mail me demandant d'envoyer les justificatifs pour finaliser ma demande, alors que c'est déjà fait. Par ailleurs, je n'ai reçu aucun numéro de suivi pour cette demande d'augmentation et aucune nouvelle depuis ni réponse à mes mails. Par contre, bizarrement, le pass multi protection à 2,50 euros par mois que le conseiller a réussi à me vendre, lui, apparait bien sur mon espace perso! Je suis à deux doigts de le résilier si pas de nouvelles..Au minimum un suivi?? Merci.

une catastrophe le service

Carrefour Banque & Assurance n'est pas une entreprise sur laquelle vous pouvez compter sur la totalité de votre investissement car vous finissez définitivement comme moi par perdre de l'argent sur l'investissement que j'ai eu la chance de rencontrer (T R E C O V E R Y •O-R-G) Qui m'a dit fermement qu'ils ne se reposeraient pas jusqu'à ce que mon argent soit rendu et ils l'ont fait, je suis reconnaissant