bofrost DE Tracking Order Status

Ich bin schon einige Jahre bei Bofrost. Ich kann nur sagen, bester Service und immer pünktliche Lieferung. Ich bestelle immer über die Internetseite von Bofrost vor. So hat der Fahrer immer alles dabei. Ich bin von der Konkurrenz gewechselt, wo der Service schlecht war.

Die Qualität der Produkte, wenn auch hochpreisig, und Freundlichkeit der Fahrer waren immer ok, wir haben gut 2 Jahre lang bestellt. Der Bestellrhythmus, alle 14 Tage etwa, ist für uns allerdings viel zu häufig. Oft vergisst man abzusagen, oder es wird nicht an den Fahrer weitergeleitet, dem man dann aus Höflichkeit manchmal doch etwas abnimmt. Die Preise sind in den letzten 2 Jahren um 20%, bei einigen Produkten auch mehr gestiegen. Das ist es uns jetzt nicht mehr wert. Dazu kommen Telefonanfragen, mehrmals für das gleiche Produkt (Wein), das wir 1x probiert haben. Wir sind aber im Grund keine Weintrinker, und durch die eine Flasche auch keine geworden, und haben das auch am Telefon gesagt. Dennoch noch ein weiterer Anruf, es gebe nur noch einen kleinen Restbestand ... Wenn wir nichts bestellen möchten, oder auch bei den erwähnten Telefonaten, scheint es so, als seien die Angestellten persönlich traurig darüber. Das störte mich von Anfang an auch beim Fahrer ein wenig, weil es so ein Gefühl von Genötigt-werden verursachte. Es ist aber mehr geworden, so dass es uns ganz offensichtlich erscheint, dass man hier systematisch mit emotionaler Erpressung Marketing betreibt. Das finde ich moralisch verwerflich, sorry, und unterstütze ich nicht mehr. Wir werden ab jetzt nichts mehr bestellen. Es ist rundum einfach nicht mehr stimmig.

Über den Service kann ich nichts negatives sagen. Immer freundliche Fahrer. Aber da wir nun mal im Ruhestand sind, muß man Prioritäten setzen. 1 Beutel Prinzessbohnen z.B. kostet beim Discounter mal gut 4 x weniger als bei Bofrost. Das können und wollen wir uns nicht mehr leisten. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Ernten, Eintüten und Gefrieren von 1 kg grüner Bohnen einen so hohen Preis rechtfertigt. Der Vertriebsweg verursacht wohl mehr Kosten, aber das ist zu viel. Dafür bewege ich mich mal zum Discounter um die Ecke, wenn das kg TK Gemüse im Sonderangebot für -,99€ zu haben ist.

Sehr nette Mitarbeiter und tolle Produkte, ich freue mich jedes Mal wenn der Verkaufsfahrer vorbeikommt!

Ich bin schon seit sehr langer Zeit immer wieder bofrost Kundin und hatte auch immer das Glück, freundliche Fahrer zu haben. Jedoch fällt mir immer häufiger auf, dass die Aufläufe z.B. heute Spinat-Lachs-Kartoffelauflauf alles andere als lecker sind, was sie tatsächlich mal waren.Der Lachs total trocken und die Kartoffelscheiben!!! nicht gar, dadurch hart. Es ist leider nicht das erste Mal, dass die Aufläufe nicht dem entsprechen, was man, insbesondere für die Preise, erwarten darf. Einzig das Eis, leider sehr teuer, ist nach wie vor lecker!