Bitiba SE Tracking Order Status

Bra priser och snabb leverans. Men det som drar ned betyget är den usla paketeringen. Beställde tex 4 förpackningar kattsand. De levereras i 2 paket med 3 resp 1 förpackningar i varje paket. Detta gör att alternativet hemleverans till dörren inte fungerar då ena paketet väger över 20 kg och levereras endast till port/tomtgräns. Det vore bättre om det paketerades 2 och 2. Paketen blir då lättare att bära av både Postnord och kund, samt kan levereras till ytterdörren, kontaktfritt. Paketen kommer också ofta fram mörbultade. Ju tyngre desto mer mörbultad. Rekommenderar inte att man handlar djurmat i tetrapack tex.

Har varit en nöjd kund länge o kan nog räknas som rätt stor kund då jag har både hundar o katter o har köpt det mesta åt dem därifrån. Nu har de dock börjat packa över 20 kg per paket vilket innebär att kontaktfri hemleverans inte längre fungerar. Tidigare, när det faktiskt skickades från Tyskland o inte från Sverige var beställningen.alltid uppdelad i paket på max 20 kg per styck. PostNord, som är deras leverantör här, kräver när paket väger över 20 kg att man är hemma hela dagen för att själv lyfta ut paketet vid tomtgräns närhelst på dagen de kommer. Det funkar absolut inte när man jobbar, o det går inte heller att välja annan leveransdag, utan de meddelar bara en bestämd dag med få dagars varsel o kräver att man är hemma. Är man då inte hemma o tar emot blir det för min del över 7 mil för att hämta paketet från deras huvudkontor då det inte går att välja ett utlämningsställe heller. Tyvärr innebär det att det inte längre fungerar för min del att handla från Bitiba, om de inte ändrar tillbaka sin policy till att skicka paket på max 20 kg. Ledsamt då jag i övrigt oftast varit nöjd o uppskattat just att kunna få det levererat direkt hem.

Snabb leverans, bra priser och fantastisk kundtjänst som svarar snabbt på mejl. Nöjd varje gång

Handlar här minst en gång i månaden! Behöver man kontakta kundtjänst så är det alltid SNABB och SUVERÄN hjälp man får! Andra företag bör lära sig av bitiba!

Jätte snabb leverans, stod att de skulle ta 3-5 dagar men vi fick de vi beställde efter 2 dagar. Klätterställningen vi tog är jätte fin, Tog en liten stund innan jag kopplade hur instruktionen fungerade men när jag väl gjorde det så gick det hur snabbt som helst att få ihop den och katten är hur nöjd som helst! Extremt bra priser! Rekommenderar!!