bitiba.de Tracking Order Status

Mein Hund mag die Produkte von bitiba. Sie bieten eine breite Palette von Optionen an, die seinen Vorlieben und Ernährungsbedürfnissen gerecht werden.

wir sind eigentlich mit Bitiba sehr zufrieden. Lieferung erfolgt schnell und pünktlich. Kundenservice funktioniert auch. Leider werden in letzter Zeit einige Futterbeutel lose in den Karton geworden, zu den anderen bestellten Dingen. Was zur Folge hat, daß oft die Beutel sehr gequetscht sind und auch beschädigt sind. Das augetretene Futter ist dann im ganzen Karton verteilt.

Ich habe früher regelmäßig bei Bitiba bestellt und war immer sehr zufrieden. Nach einer kleineren Pause habe ich nun wieder eine größere Bestellung aufgegeben und war entsetzt, als ich das Paket heute öffnete: alle Artikel waren einzeln, völlig durcheinander ins Paket geworfen - Dosen, Tütchen, Tuben, Pflegemittel....Und am ärgerlichsten war: der 20l Sack Katzenstreu lag oben drauf, so dass eine Tube, eine Schachtel mit Leckerli und eine Litterlocker-Kassette zerdrückt bzw. zerbrochen waren. So etwas habe ich noch nicht erlebt! Wäre bitiba nicht vergleichsweise günstig, wäre dies meine letzte Bestellung gewesen.

Ich bin super zufrieden, da es bei mehreren o. höheren Bestellungen immer einen Rabatt einzulösen gibt. Was mich heute allerdings zur Bewertung gebracht hat war das Telefonat mit der Service Hotline, die Dame war super freundlich, kompetent und hatte großes Mitgefühl für die Situation und des Grundes meiner Rücksendung. Daumen hoch für das tolle Hotline Team!!

Sehr gute Kundenservice und Lieferung. Bestelle schon seit über 10 Jahren dort.