Bitiba BE Tracking Order Status

Au début c’était bien mais maintenant il y a du laisser aller. Je commande les croquettes pour mes chiens un vendredi et une semaine après, problème de livraison car DPD n’a pas su livrer.je téléphone pour savoir quand je recevrai ma commande, on me dit qu’ils vont faire le nécessaire pour envoyer un mail chez DPD. Je discute un peu et là, communication coupé. Jamais plus.

Les prix varient d'un site à l'autre. Parfois c'est BITIBA qui gagne ^^ J'ai passé 2 commandes sur cette plateforme et pas déçu.

En janvier 2021, j'évaluais mon expérience avec Bitiba à 5 étoiles. C'était la qualité du service Zooplus mais encore moins cher !! J'ai commandé en priorité chez eux durant environ 3 ans. Malheureusement, les choses ont changées cette année (2024). Le nombre de produits a diminué et les prix ont augmenté, dépassant parfois ceux de Zooplus ! Je conseille de toujours bien comparer avec Zooplus. Surtout si vous avez les % de fidélité car je ne trouve plus rien à commander sur Bitiba tellement ils ne sont plus compétitifs...

Je suis extrêmement déçu. Je suis cliente depuis très longtemps et depuis début janvier une vrai catastrophe. T'en que j'étais livré par Chronopost j'avais rien a dire depuis qu'ils sont passé a GLS un vrai bordel. Commande passée jeudi 2 mai et toujours rien reçu résultats je suis en galère de croquettes pour mes chiens. C'est inadmissible venant d'un site alimentaire pour animaux!!!!! Habituellement livré en 2 jours là sa va faire 1 semaine colis expédié mais pas remis au transporteur.

Pas de problème avec BITIBA, mais avec le transporteur GLS .... J'ai retrouvé ( par chance ...) mon colis posé comme une "m...de" dans le hall d'entrée de l'immeuble sans en avoir été averti. je ne passerai plus de commandes sur ce site tant qu'ils feront le choix de ce transporteur ( avec lequel j'ai, d'ailleurs, été insatisfait pour d'autres livraisons ...)