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TrustScore 4.8 out of 54.8Reviews 1212

Last Beurer DE Reviews from Trustpilot

Schöneberger
Beurer TL70 Tageslichtlampe - Kundenservice unzureichend

Das Produkt, eine Tageslichtlampe TL70, ist soweit in Ordnung. Die Lampe riecht stark und unangenehm nach Kunststoff, wenn sie länger genutzt wird. Das dürfte sich mit der Zeit hoffentlich geben. Dass aber eine offensichtlich fehlerhaft programmierte Bestellplattform zu so viel Ärger führen kann, war mir neu. Ohne mein Zutun waren Liefer- und Rechnungsanschrift falsch. Leider wurde der Fehler erst mit der Bestellbestätigung offenbar. Nach einigen Telefonaten konnte die Lieferanschrift doch noch von einer freundlichen Mitarbeiterin korrigiert und die Lampe verschickt werden. Die Rechnungsanschrift wurde aber nicht korrigiert. Als ich darum bat hieß es, dass dies so nicht möglich sei. Ich müsse das Paket zurück schicken und ein neue Bestellung veranlassen. Das ist absoluter Unsinn und auch eine ziemlich unnötige Umweltsauerei. Nach dieser Erfahrung werde ich diesen Weg nicht gehen, verzichte auf die Rechnung und werde auch keine Produkte mehr über diese Plattform bestellen. Wenn es schon ein Produkt aus dem Hause Beurer sein muss, bitte nicht direkt beim Hersteller bestellen.

Selina Göbel
Ich habe zwei Produkte von beurer…

Ich habe zwei Produkte von beurer gekaufte, welche es auch von hochwertigeren Marken gibt. Ich bin leider von beiden Produkten "Insektenstichheiler" und eine elektrische "Gesichtsbürste". Ich bin von beiden Produkten nicht begeistert. Aber der Insektenstichheiler bringt rein gar nichts. Ein Produkt für die Tonne

Raymond Ahn
Meine Heizdecke UB 90

Meine Heizdecke UB 90 Nach 4 1/2 Jahre war meine Heizdecke defekt. Auf Anfrage bekam ich einen Retourenschein ,und 3 Tage später hatte ich eine neue Heizdecke Ich bin immer zufrieden mit allen Artikel die ich bei Beurer gekauft habe ,werde auch weiterhin dort weiter kaufen. Danke super Service

Steve
Versand entspricht nicht dem Premiumanspruch

Ich hatte Beurer Produkte bisher nur über den Fachhandel gekauft. Nun habe ich zum ersten Mal einige Geräte direkt im Beurer Shop gekauft, der offensichtlich von einem Subunternehmer betrieben wird, der dem Premiumanspruch von Beurer nicht gerecht wird. Die Artikel wurden schnell versendet. Die Pappe des genutzten Kartons war allerdings so dünn, dass der Karton (wenig verwunderlich) vollkommen zerdrückt hier angekommen ist. Das Füllmaterial half nicht wirklich, denn das bisschen Papier war nicht der Rede wert. Der Versandkarton war zudem auch noch zu klein. Die mitgelieferte Waage wurde deshalb quer in den Karton gequetscht und riss den Versandkarton auch noch ein. Der Verpackungskarton der Waage selbst ist an allen Seiten sowie die Ecken eingedrückt. Die anderen Artikel wurden darauf gelegt. BEURER ja, aber nicht mehr über den Partner Internetshop. Insgesamt sehr lieblos.

FG.D.
Schön warm...

Super schneller Versand. Die Heizdecke hat die Erwartungen übertroffen und war im Onlineshop sogar noch als Sonderangebot deklariert.

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