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Die Website ist übersichtlich, der Bestellvorgang unkompliziert und die Lieferung kam schneller als erwartet. Die Produkte sind genau wie beschrieben und von hoher Qualität. Werde definitiv nochmals bestellen. Klare Empfehlung!

Super Hilfsbereit und sehr tolle Preis-Leistung. Lohnt sich !!!

Telefonisch nicht erreichbar….. es nimmt keiner ab oder es ist dauerbesetzt. Wirklich ärgerlich! Habe mich schließlich an die Filiale in unserem Ort gewandt, wo man mir schnell und unkompliziert weitergeholfen hat. Danke an diese freundlichen Mitarbeiter und an Herrn Prinz, der sich danach persönlich bei mir gemeldet hat, um mit mir meine Fragen zu klären.

Ich hatte mit einer Matratze, welche ich bereits zum dritten mal kaufte, ein schlechteres Liegegefühl als bei den beiden vorigen Exemplaren. Der Unterschied war jedoch so gering, dass er nicht reklamationsfähig war. Herr Prinz hat sich jedoch persönlich darum gekümmert und konnte beim Hersteller einen Austausch des Matratzenkerns auf Kulanz erwirken. Jetzt habe ich wieder eine wunderbare Matratze.

Ja, Rücksendungen gestalten sich sehr schwierig- auf Emails wird nicht geantwortet und am Telefon ist immer besetzt- nicht verbraucherfreundlich- vielleicht steckt auch System darin. Also sehr verbesserungsfähig