beautylove DE Tracking Order Status

Habe viele Boxen dort gekauft und alles ist angekommen. Klar hat etwas gedauert aber es kam an. Ich habe vor 2 Wochen sogar ein Produkt nachgeliefert bekommen was in einer Box fehlte. Die Antwort kam 2 Monate später aber sie kam. Beautylove hat Insolvenz angemeldet was ich sehr schade finde. Wünsche dem ganzen Team alles gute

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, ich hab schon 2 x bestellt hat immer alles super geklappt.

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. Vorab: an den Produkten in der Box hatte ich nie etwas auszusetzen. Aber der Kundenservice ist katastrophal! Erinnerungen / Mahnungen werden schnell geschickt. Antwort auf E-Mails dauert sehr lange oder es kommt gar keine. Telefonisch ist sowieso niemand persönlich erreichbar. Deswegen habe ich mein Abo auch gekündigt. Ich warte noch immer auf meine bezahlte Box vom Februar! 2x schon Geld für Einschreiben ausgegeben und die bezahlte Box verlangt. Es kommt keine Reaktion! Wer geht schon wegen 40.00 Euro zum Anwalt. So kann man auch profitieren. Sehr armselig. Kein Kundenkontakt geht gar nicht. Nie wieder!

Ich habe im Inventur -Sale 7 Boxen bestellt, einmal 3 und danach 4. Alle Boxen hatten etwas Lieferzeit, aber es kamen jeweils Benachrichtigungen, dass es euch wegen des großen Bestellvolumens verzögert. Die Boxen waren alle Tip top in Ordnung, einige Produkte hatten natürlich das MHD überschritten, aber das wusste man vor der Bestellung bereits. Ich habe lediglich eine Creme und 2 Lebensmittel aussortiert, der Rest war bzw. ist vollkommen okay - auch bei abgelaufenem MHD!!! Auch habe ich bereits Boxen im Abo gehabt und alles war extrem okay.

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen nun auch anschließen. Ich hatte mehrfach im Inventur Sale bestellt und die ersten Bestellungen wurden, abgesehen von der sehr langen Lieferzeit (was ich aber persönlich nicht so schlimm fand), auch vollständig geliefert. Bei der letzten Bestellung fehlten allerdings genau die 2 teuersten Boxen, die ich aber bereits bezahlt hatte. Seit fast 2 Wochen versuche ich jetzt beautylove zu erreichen...weder auf Emails/Kontaktformular noch telefonisch noch auf Facebook bekommt man eine Antwort. Ich musste nun wohl oder übel einen Paypal Fall eröffnen um mein Geld für die fehlenden Boxen wiederzubekommen. Sehr schade, weil ich bis zu dieser Bestellung eigentlich zufrieden war. Dass es bei Problemen wie z.B. fehlender Ware keinerlei Kontaktmöglichkeiten zu geben scheint, geht meiner Meinung nach so ganz einfach nicht bei einem seriösen Unternehmen :-(. 2 Sterne, weil ich mit den ersten Bestellungen zufrieden war.