Barclays DE Tracking Order Status

Bin Kunde vom Kredit und der Kreditkarte. Zahlplan, Kundenservice und die App sind super. Kann ich nur weiterempfehlen!

BZW = Barclays? Würde das umbenennen hier auf Trustpilot. Man könnte Barclays auch schneller/einfacher/eindeutiger finden. Ok, mich würde schon interessieren, warum es hier auf dem Portal so wenig Bewertungen für Barclays gibt. Scheint mir ungewöhnlich zu sein wenn man sich andere Banken anschaut, aber gut, zur Bewertung. Habe vor vielen Jahren die (damals in einer Aktion) kostenlose VISA-Gold geholt, damit ich z. B. bei ******.co.uk einkaufen kann. Die Bezahlung hat immer super geklappt. Einmal wurde die Karte gesperrt, hatte im Ausland bestellt und damit bezahlt, wurde aber nach einem Anruf (mit kurzer Wartezeit) schnell wieder entsperrt. Lieber so, als wenn fleissig abgebucht wird ohne mein Wissen. Die App ist super, bekomme damit alle Infos die ich brauche (Zahlungsplan etc.). Und über die App werde ich auch immer über sämtliche Aktivitäten informiert. Ich nutze die Karte überwiegend zum Bezahlen bei Onlinekäufen bei ausländischen Firmen. Und das klappt wirklich gut. Daher kann ich vorerst nichts Negatives berichten. Wobei ich zuletzt auch keine Probleme hatte, die mit dem Support bewältigt werden mussten. Aber dafür kann ich kaum einen Stern abziehen ;)

Empfehlungsprämie für Neukunden wird nicht gutgeschrieben. Zuständig ist eine Fa. Tellja.de aber das funktioniert nicht.

Leider hat sich die Qualität in den letzten fast 30 Jahren, seit dem ich dort Kunde bin, extrem verschlechtert. Mit der Digitalisierung ist der Laden hoffnungslos überfordert. Sie schaffen es nicht einmal, einem den Zugang zu seinen eigenen Daten wieder herzustellen. Der Service ist kaum zu erreichen und wenn man es tatsächlich mal geschafft hat, dann kann niemand helfen. Und am Ende steht man mit seinem Problem wieder allein da. Ein Trauerspiel!

Es gibt kein Support. Wenn man eine Nachricht schreibt, wird darauf hingewiesen, dass die nur telefonisch erreichbar sind. Habe aber keine Lust ne halbe Stunde auf einen Ansprechpartner zu warten.