BALDUR-Garten DE Tracking Order Status

Habe eine größere Lieferung erhalten. inklusive 2 Geschenke. (Blumenzwiebeln die jetzt im Juni schon blühen und ein Hortensie) Ein paar wenige Pflanzen habe ich reklamiert da mir die Qualität nicht reichte.Ich bekam paar Tage darauf schöne zugesendet, plus eine Pflanze geschenkt. Man muss halt mit dem Baldur Garten Kundenservice Kontakt aufnehmen und bei mir hat alles tadellos geklappt. Genau so guter Kundenservice wie bei Amazon! Reklamation ging ganz mühelos, ohne Stress. Versand für die Nachlieferung würde auch von Baldur übernommen. Die Pflanzen sind von sehr guter Qualität. Manches beginnt auch schon zu blühen. (Thymian) Da ich gerade meinen Garten umgestaltet, bestelle ich bei Baldur nur in Etappen. Alles auf einmal zu setzen würde ich nicht schaffen. Die gute Planung benötigt ja auch viel Zeit. Man kann auch Payback Punkte bei jedem Einkauf sammeln. Das zahlt sich aus.

Meine Ersten Weißen Erdbeeren sind nun reif. (bzw. Pinke Erdbeeren wenn man ehrlich ist) Der Weg dahin war allerdings nicht immer einfach. Bei meiner Lieferung kam erstmals nur die hälfte der Ware, die andere überraschend mit einer fehlenden Pflanze ein Monat später. (Betrag für die fehlende wurde nicht abgebucht.) Die mini Melone war sehr schwach aber hat sich gut erholt. Bei den Erdbeeren gab es da mehr Komplikationen. Erstmal wurden sie mit vielen kleinen weißen Schädlingen (Blattläuse?) geliefert. Mit viel mühe dachte ich sie losgeworden zu sein, leider hab ich dann jetzt wieder welche entdeckt. Positiv ist das ich jetzt seit einigen tagen ein paar Weiße Erdbeeren essen kann. Die Pflanzen tragen sogar gerade recht gut. Komischerweise sind Bei der Roten Pflanze, die eigentlich bei der Bestäubung helfen sollte erst jetzt die ersten Knospen zu sehen, was wenig hilft da die Weißen jetzt längst keine Blüten mehr haben. Wenn ich jetzt noch irgendwie die Schädlinge loswerde bin ich ja recht zufrieden mit dem Endergebnis, das ist dann aber leider nicht wirklich der Verdienst von Baldur Garten.

Einfach nur Spitzenmässig was bei mir angekommen ist!!! Bravo! Werde nur noch bei Baldur bestellen!! Moderate Preise und alle Pflanzen wurden genial verpackt geliefert! Jede noch so kleine junge Pflanze ist in "Watte" verpackt und feucht bei mir angekommen! Ich bin einfach begeistert!!! Danke an alle die dafür verantwortlich sind!! Gruss aus Zürich!!

Eines vorweg, bei Reklamationen wird schnell und positiv reagiert. Aber die meisten kleinen Pflänzchen halten den Stress des groben Transportes nicht aus. Allein schon wenn der Zusteller das Paket lautstark vor die Haustür knallt weiß man warum das meiste beschädigt ist. Zustellhinweise werden gar nicht gelesen bzw. sind die der Sprache nicht mächtig und haben auch gar nicht die Zeit dazu. Heute so eine Restlieferung von drei Pflänzchen bekommen die allesamt beschädigt sind. Man bekommt zwar eine Nachlieferung wenn etwas verwelkt oder beschädigt ist, aber der ganze Aufwand lohnt sich nicht. Viel zu mühsam und aufwändig.

Pflanzen sind super angekommen, habe absolut nichts auszusetzen auch der Kundenservice war sehr schnell und hilfreich gewesen. Hatte einen kleinen Fehler bei der Bestellung gemacht, den hat der Kundenservice nach meiner Mail direkt behoben.