Auchan PRM _PT Tracking Order Status

A Auchan já teve mais qualidade, mas ao longo dos anos parece ter vindo a perder elementos que a diferenciavam da concorrência. Uma das piores coisas desta empresa é a política de troca e/ou devoluções. Não podem devolver um artigo por insatisfação ou por estar estrago. A título de exemplo, comprei um artigo eletrónico que se estragou na primeira utilização e foi de imediato para a garantia sem possibilidade de troca ou devolução. Um mês sem um artigo que foi adquirido novo. Muitas vezes há um péssimo atendimento ao cliente, até por parte de chefias. Felizmente, existem outras opções no mercado que não tornam absolutamente essencial fazer compras nesta empresa. Não volto a comprar artigos eletrónicos nesta empresa porque deixei de confiar na marca e porque já tive muitos episódios em que fui mal atendida.

Na fila de Gastronomia em plena hora de almoço 1 pessoa (?) a atender inacreditavel.... quase 30 minutos passaram e ainda faltam 8 numeros

Queria dar os parabéns ao colaborador Carlos Barbosa, da loja de electrodomésticos, em coimbra, no alma shopping pelo seu profissionalismo e simpatia.

Péssimo serviço pós venda. Comprei uma televisão no dia 10 e ficou marcada a entrega para dia 12de Janeiro de 2023, sendo que não foi entregue e foi feita novamente uma marcação para dia 14 de Janeiro de 2023 não sendo novamente feita a mesma. Como é evidente as pessoas têm mais o que fazer que ficar em casa a espera do que não acontece. Vender todos querem mas depois fazem o que lhe dá mais jeito. Péssimo serviço prestado por estes.

Como consumidor e trabalhador que lida com o público a 42 anos não entendo o tao mau atendimento no Auchan da praça dos navegantes na costa tal e a falta de educação de alguns funcionários que nem respondem a saudação dos clientes para não interomperem as suas conversas privadas e são atitudes como está constantes e sem perfil para um grupo como a Auchan vergonhoso