Astro Gaming Tracking Order Status

Super Support, mein Kabel des Astro A50 war leider defekt, Support angeschrieben, sehr schnell eine Rückmeldung erhalten, worin mir ein Ersatz zugesagt wurde. Ich habe nicht mit einem neuen Headset gerechnet, aber eins bekommen. Vielen lieben Dank dafür und die schlechten Bewertungen kann ich ebenfalls nicht verstehen. Die Qualität von den Produkten ist 1A, man hört jeden Step von Gegnern, nachdem das Headset korrekt eingestellt wurde. Musik höre ich auch sehr gerne, da die Soundqualität bombe ist. Auch der Service ist meines Erachtens super kundenorientiert. Macht weiter so. Danke.

Hallo, Ich weiß nicht warum die Bewertung so schlecht ist, ich hatte das Problem das mein Headset sich nicht mehr mit der Basisstation verbindet, daraufhin habe ich den Astro/Logitech Support angeschrieben und sofort eine Antwort bekommen. Mir wurde ein Ersatzgerät zugesendet und seitdem funktioniert auch wieder alles. Und jetzt mal zu der Qualität, ja das Headset kostet 300€, aber die Qualität gibt das auch her, alleine die Genauigkeit der Mikrofone+ Sound Qualität des Headsets sind Bombe, ich habe das Headset manchmal 8-10 Stunden auf und merke garnichts davon, andere drücken da schon nach 5-6 Stunden auf die Ohren. Alles in allem kann ich das Headset sehr empfehlen, ich hoffe ich konnte euch helfen. :)

Honestly love the headset, sadly the dock I received was faulty and then I found out their customer support is worse. I sent it in for replacement, which they did replace. They (Lewis and Niko V. from customer support) then tell me to contact a third party shipping company without giving me any contact information. I can not find my package anymore as it has been returned to their address since they did not give me contact details at all. Now they have my money and my dock, and I have a headset I cannot use. Also the back and forth between customer support has been going on before I even shipped the dock on august 17th. edit: 25/09/2022 They say they are refunding me now, which is gonna take up to 14 days, maybe they're not so bad? Will update in 14 days (: edit: its now 20/10/2022 and I have yet to receive a refund or my dock back, rendering my headset useless. Very disappointed in Lewis and Niko V. Edit: 27/10/2022 Got the dock replacement today and it is working wonderful. changing my review from 2 -> 3

Mein Headset wurde nach einem Jahr nicht mehr von der Station erkannt. Der superfreundliche Kundenservice hat mir eine Adresse zum Einschicken gegeben und obwohl ich nicht einmal die Rechnung aufgehoben hatte, wurde mir ein komplett neues Teil zugesandt. Das ist absolut bemerkenswert und untypisch für diese Zeit. Wer sich überlegt etwas von dieser Firma zu kaufen, kann das ruhigen Gewissens tun.

The Astro C40 is honestly the best Controller i ever had.