AS Monaco FR Tracking Order Status

Bonjour j'ia pris des billets ASM/PSG pour mes enfants et mois, avec un tarif bien salé. Entre temps, j'ai un déplacement professionnel à faire, je ne peux dire non. je demande le remboursement avant le match, ou même un avoir, pour ne pas perdre mon argent, déjà que j'ai mes enfants de déçus. Le SAV de la billetterie me dit qu'ile me répondront après le match...donc pas de possibilité pour moi de vendre mes places, même moins cher.... résultat : Monsieur, nos CGV disent que ce n'est pas possible... au revoir. Quelle belle considération clients Comment perdre un client à vie.........