Animod DE Tracking Order Status

unkomplizierte Abwicklung

Für mich war es erstmalig über Internet und Animod ein Hotel zu buchen. Ich bin überrascht wie gut strukturiert der Ablauf ist. Sogar das Hotel ist bereits eine Stunde später schon informiert. Alles sehr gut. Ich werde es auch weitere Angebote nutzen. Danke Helmut Stuy

super schnelle Abwicklung - alles sehr transparent.

Korrektur: Nach dem Post hier (siehe unten), hat sich Animod gekümmert. Deshalb jetzt von 1 auf 4 Sterne hochgestuft. Schade nur, dass es nicht direkt funktionierte und bei Animod keiner erreichbar war / ist. Animod Reisegutscheine funktionieren nur mit vielen Problemen und teilweise gar nicht. Kundensupport? - Nein Danke! Kundenkontakt NUR von 10:00 bis 11:30. Natürlich dauerbesetzt! Keine Chance. 3 Gutscheine "funktionieren" der vierte nicht. Alle sind eingelöst bzw. gelten als eingelöst, aber das Hotel hat nur 3 bekommen. Da wir zu viert reisen und 2 Nächte vor Ort bleiben wollten, haben wir jetzt ein Problem. Also nie wieder. PS: Alle Gutscheine in Absprache mit dem Hotel gekauft und direkt hintereinander versucht einzulösen - zu blöd sind wir nicht.

Ich habe über Animood in Leipzig einen Hotelaufenthalt gebucht. Durch die Pflegebedürftige Schwiegermutter musste ich 2x stornieren. Trotz Gültigkeit , von Animood bestätigt, sagt das Hotel, das der Gutschein bereits eingelöst wurde. Animood gibt mir diesbezüglich keine Auskunft. Ich finde das unmöglich und werde auch keine Gutscheine mehr von Animood erwerben, obwohl ich sonst immer zufrieden war.