AMEX Reiseversicherung DE Tracking Order Status

Een tijdje een american express kaart. Extreem tevreden met de kaart en wist van te voren dat deze niet overal geaccepteerd werd. Heel vaak snel bereikbaar via de telefoon en altijd bereikbaar via de chat voor vragen etc. Nog geen gebruik gemaakt van de verzekeringen maar ook daar heb ik vertrouwen in dat dit goed zal verlopen.

Zero problemi, carta oro plafond veramente alto, servizio clienti disponibile, non capisco recensioni negative di persone che si lamentano del blocco della carta a causa del mancato pagamento dell’estratto conto…..

I would like to say thank you to American Express. They were extremely quick to notify us that someone was trying to make payments with our card in a fraudulent way. They cancelled the card straight away, sorted it with the company that was involved with the transactions and credited our account within days!!! Incredibly good service.

Titolare dal 2017 , ho iniziato dalla payback che era gratuita , poi mi hanno proposto la blu , poi la oro e infine la Centurion . Ho disdetto la Centurion prima della fine dell'annualità per diversi disguidi con il servizio clienti, in particolare: Traino del veicolo nel caso rimani a piedi con l'auto possibile solo se sei a più di 50km dall'indirizzo di residenza , ero a 47km di distanza e mi è stato negato il rimborso del carro attrezzi. Acquisto online mai effettuato su un sito cinese , rimborsato dopo 2 mesi di chiamate e email , ricordo che è una carta da 3500 euro all'anno , il cliente va coccolato ... Metto quattro stelle perchè con la Oro effettivamente mi sono sempre trovato bene, il servizio clienti della oro mi ha sempre aiutato e il call center è sempre stato gentile, perchè questa differenza?? Credo che siano reparti diversi, anche nella sezione contatti chiami effettivamente un numero diverso . Downgrade da Centurion a Oro da 3500 euro all'anno a 35 euro all'anno , come è possibile che quelli di American Express non si rendano conto delle recensioni negative sulla Platino e Centurion (stesso dipartimento) ?. Ricordiamoci che le aziende le fanno le persone, tante di queste che lavorano in Amex non sono adatte per gestire un marchio di prestigio come il loro, spero che Amex se ne renda conto e che le sostituisca al più presto. Il passaparola è un'arma a doppio taglio

So far, so good. I feel more secure with their transactions than with other cards, and the membership fee has more than paid for itself with items like insurance and perks. It's definitely a card for those with an active, mobile, social lifestyle - couldn't see the value of it otherwise. No issues that needed customer service yet, so fingers crossed I never need it. If anything, they could improve their app and website integration - especially when it comes to partner offers, you need to dig around quite a bit to get a clear picture.