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Ich war mit jeder Bestellung und der Lieferung sehr zufrieden. Besonders gut ist die große Auswahl an Leckerlis, die meiner Hündin bisher immer geschmeckt haben. Gute Angebote gibt’s auch, also alles super!

Bin zufriedener Kunde. Sehr guter, kulanter Kundenservice, gute Aktionen und kurze Lieferzeit - mein Hund ist auch zufrieden.

Dank Alsa ist unsere Lotta ( Labradoodle) 13 1/2 Jahre alt seit 12 Jahren bestens versorgt. Sei es mir Welpennahrung zu Beginn und nun sensibel, weil der Darm empfindlich geworden ist . Beste Leckelies , selbst die Aigle Gummistiefel waren direkt mit im Katalog. Der Kundenservice ist persönlich, absolut immer hilfsbereit und so freundlich, als würde man sich kennen. Ich gebe von Herzen 5 Sterne und danke Alsa für die gute Lieferung von Emden nach Esslingen.

spitze! hund zufrieden, herrchen zufrieden

Ich hätte nie gedacht,dass ich so ein Ärgernis mit Alsa haben werde.In der Zeit als mein Hund im sterben lag bekam ich noch eine Lieferung,die ich ungesehen zurück sendete.Jetzt kam eine Mahnung weil ein Teil der retunierten Ware nicht gut geschrieben wurde.Das ist noch nicht Alles.Es war noch dazu ein Fehlbetrag von 2.60€ vom Jahr 2019 in Rechnung gestellt.Dazu habe ich nach dieser langen Zeit leider keine Unterlagen mehr.Aber ich zweifle sicher zurecht diesen eigenartigen Betrag an.Tausende habe ich in den letzten 10 Jahren bei diesem Unternehmen Umsatz gemacht und nun diese unberechtigte Fordernung von "Pinatz"nachdem ich das Kundenkonto wegen dem Tod meines Hundes geschlossen habe.Da ich jetzt mehrere ähnliche Vorfälle in Bewertungen von Alsa lesen mußte,kann ich Jedem nur raten bei diesem Unternehmen die Retouren zu fotografieren und auch alle Rechnungen und Überweisungen Jahre aufzubewahren. Zusatz:Bewertung korregiert. Alsa hat aus Kulanz den Betrag gestrichen.Aber nach wie vor ist der Retourenabteilung mehr Sorgfalt anzuraten.Am 15. Starb mein Hund und am 16. kam das Paket.Angeblich fehlten Rüdenwindeln,die ich erstmalig für meinen Hund bestellt hatte und gar nicht mehr nutzen konnte .