air-Q DE Tracking Order Status

Je possède le modèle aux max de fonctions différentes depuis sa sortie pris par l'intermédiaire d'amazon à l'époque. POINTS POSITIFS : a)Au bout de deux ans ,je m'aperçois qu'il fonctionne toujours parfaitement ,le cloud de la maison mère toujours présent permettant de le commander à distance même hors de chez moi . b) Les différents fonctions analyse des microparticules de l'air , différents gaz pour la qualité de l'air ( cov ( moisissures , cigarettes) , monoxyde de carbone,etc...) sont très bien détectés. c) les définitions concernant l'impact des différents polluant sur la santé sont très bien expliquées avec en plus la possibilité de demander des précisions à chatgpt l'intelligence artificielle d'open ai . POINTS NÉGATIFS : 1) la complexité de la mise en route,mise en service. On se perd dans les réglages ça manque de précision et c'est frustrant.Il fauten plus veiller en plus aux messages de réglage d'aperage d'Android donc si vous cliquez mal dessus,ça ne fonctionnera pas . 2) il aurait été bien de pouvoir récupérer les données en ne comptant pas seulement sur le wifi ( sans fil donc ) .Donc récupérer les données par la prise USB qui ne sert malheureusement ici que d'alimentation. 3) les traductions,ici surtout les mode d'emploi,on est obligé si on ne comprend pas d'utiliser deepl.com ( copier coller le texte depuis le pdf ) . POINT NEUTRE : je l'ai laissé sans m'en occuper pendant plusieurs mois pensant que tout fonctionnait correctement et je viens de m'apercevoir récemment que les données du mois de février au mois de septembre n'avait pas été totalement enregistré ( seulement partiellement ...( des gros vides surtout)) alors qu'il y a une carte micro sd censé avoir une fonction de mémoire de sauvegarde, stockage des mesures. N'ayant pas consulté régulièrement l'appareil, par conséquent je ne peux pas affirmé si c'est une erreur de réglage logiciel de ma part ou un disfonctionnement matériel ( carte micro sd à changer ( saturée par les années) ou en panne ? )) . Je verrai ça dans les jours qui viennent pour savoir ce qui déconne ( pas le temps actuellement) .

I have this device for more than 2 years now. The measurements are always off. They have always been off and I have been exchanging emails with support for years now. No solution, no replacement, no money back. I also own a Dyson PH04 that also measures air quality and we trust it. According to my Air-Q device we are exposed to levels of toxic gases at home that should make us sick within hours of exposure. But it has been years and the device is just useless. It costed more than 500€ and you can't trust the measurements. I would never recommend anyone buying anything from this company. Terrible support, terrible product. Update: The company made contact and repaired the device. They actually don`t have the old sensor anymore, because it was unreliable. So I chose a different sensor which seems to be working. The device however still has a different problem, where data is not registered for long periods of time. This means I have to make contact again with support and start troubleshooting all over, which I am not looking forward to doing.

Super Hilfe - Reparaturservice war toll Kommunikation persönlich nett und zeitnah - hat alles super geklappt - ein Lichtblick im Online Callcenter Wirrwarr.

Das Gerät hat mir seit letztem Jahr sehr mit meinen Allergien geholfen. Vor allem im Frühling und Sommer hab ich damit starke Probleme. Jetzt geht die Zeit wieder los und ich habe durch den Air-Q gemerkt, dass die Symptome schlimmer werden, wenn bestimmte Stoffe vermehrt in der Luft sind, z.B. Feinstaub. Es ist für mich daher gut zu wissen. Es wird in der App auch viel zu den Schadstoffen erklärt, aber damit kenne ich mich nicht so aus, ist aber super für Alle, die es interessiert. Außerdem finde ich die Alarmfunktionen echt gut, weil man auch Nachrichten bekommt, wenn man außer Haus ist. Smart gelöst, air-Q!

Wir sind beeindruckt von der Kompetenz und Schnelligkeit des air-q Kundensupports. Unsere Geräte wurden zudem mit einem "Opus 20" Gerät getestet und zeigten hervorragende Genauigkeit beim CO2-Gehalt. Sehr empfehlenswert für zuverlässige Luftqualitätsmessungen!