Track Colombia Post Packages & Parcels

No funciona nada, Realicé un envío a Colombia desde España, una simple carta certificada , mediante correos España, entrega en correos España 27 mayo. Salida de España el día 1 de Junio, y a día de hoy 28 de Junio, estos impresentables de 4 72, alegan que aún no llegó a Colombia. Y se limitan a que visites la web de 4 72 , que es la mayor porqueria del mundo, y yo pendiente de que se pierda una venta el Colombia por culpa de esta porquería de servicio estatal postal colombiano. Pierdo el importe del notario, de la apostilla y el envío certificado. Es indígnate que está mi.... de empresa sea la que tramita el correo internacional de Colombia Ladrones y sinvergüenzas Y todo lo de atención al cliente es pura mentira y propaganda de funcionarios inútiles

Los teléfonos de contacto que mencionan no sirven de nada, pues no hay ningún operador disponible en una ventana de tiempo decente para poder esperar, después de 20 minutos el conmutador automáticamente cuelga la llamada. En los chats de redes sociales (twitter y Facebook) los operadores contestan después de dos horas con mínima información a las solicitudes y así es imposible tener una conversación sobre el caso. El portal virtual se encuentra permanentemente caído para hacer pagos PSE. Hice el pago de impuesto por transferencia a Banco de Occidente, sin embargo el mismo portal tampoco sirve para programar envío aunque sea eso lo que promete en su página: arroja un mensaje de error de código al llenar el formulario. Nadie contesta el correo: programacionesenvios_at_4-72.com.co, donde mandé mis información y comprobantes. Es el peor servicio que alguna vez he recibí. Hace un par de años fue igual de abominable, la compañía no mejoró, y desde esa vez recé para que no me volvieran a retener un paquete internacional, y desgracia es que me volvió a pasar(una noble y elemental cachucha). El peor servicio, no sé cómo no han desmontado este esperpento de compañía.

Muy buena atención al cliente, en especial el jefe de atención al cliente de verdad movieron cielo y tierra para ayudarnos. Muy agradecida porque es la atención que se espera ♥️🙏

Siempre han sido muy diligentes con mis pedidos internacionales, al menos en la ciudad de Barranquilla son bastante buenos.

envié un paquete el 9 de noviemmbre desde españa , mallorca a medellin ,colombia . Luego me entero de todo lo q estaba ocurriendo con las entregas ,por pago de nuevo impuesto y me angustie mucho de pensar q no llegaria. Mi hija hizo el rastreo , luego enviaron a principios de diciembre un correo para pagar un impuesto ; se realizo muy puntual ,dicho pago . Enviamos comprobantes . Nos imaginamos q para finales de enero llegaria. Con toda mi alegria , me comunican q llegó justo el 23 de diciembre , correctamente y en perfectas condiciones . Quiero dar a conocer mi grata experiencia , y la exelente atencion q nos brindaron . La respuesta fue inmediata y oportuna .