Spartan UK – Cashback, Rebates & Rewards

Aus medizinischen Gründen konnte ich nicht am Rennen teilnehmen. Für die Umbuchung wurden trotz rechtzeitiger Meldung vorab 30 Euro verlangt, schlussendlich wurde sie aber gar nicht gemacht und meine Nachrichten nicht beantwortet. Nie wieder!

Worst race coordinator I have ever experienced. No customer service, race dates got permanetly changed, no refund after 6 month of waiting and bullsh****** all the way. I recommend to don’t even hesitate to enter a race with this useless bunch!

Viele Bewertungen geben das wieder, was ich leider auch erfahren habe. Im Grunde ein tolles Rennen und Abenteuer. Immer gut organisiert. Aber wehe es geht was mit dem Bezahlen schief, fehlerhafte Abbuchung, Rückerstattung usw., dann hast du zu kämpfen. Du kriegst einfach keine brauchbaren Antworten (wenn überhaupt), alles ist dann sehr schleierhaft und unbefriedigend. 5 Anfragen ergeben 1 Antwort, wenn du Glück hast.

In der Vergangenheit gab es Probleme bei den Zahlungen und Rückerstattungen. Mittlerweile ist es viel besser geworden. Umbuchen klappen reibungslos (mit Gebühr) und Gutscheine als Ersatz für ausgefallene Rennen gab es ebenfalls. Ein Rennen gebucht welches ausgefallen ist und bei Absage kam ein 80% und ein 20% Gutschein Code. Ok, deswegen 4 von 5 Sterne. Man muss trotzdem zahlen und ein Rennen mehr machen. Support konnte mir immer schnell und einfach helfen.

I love Spartan. Have run 30+ races with them and it has changed my life. Their support struggled when they laid off 90% of staff through the pandemic but that’s to be expected. Quality race, quality merchandise, fantastic experience.