Pure Electric FR – Cashback, Rebates & Rewards

Trottinette réparée et complètement prise en charge conformément à la promesse de garantie constructeur. Il est en revanche difficile de mobiliser le service client qui répond de manière irrégulière. Merci pour l'essentiel qui était la réparation.

equipe trés serieuse, j'ai eu un probléme de colie et sa a été toutes suite resolue. Satisfait. Bon rapport qualité prix

Produit qui semble être de qualité. Très bon contact, rapide pour répondre. Le SAV s'est montré à l'écoute et de bonne volonté.😊😊

Trottinette électrique Pure Air 3. Attention quelques problème avec l'application Pure qui ne fonctionne plus sur les téléphones récents. Aussi la mise à jour recommandé par l'application peut faire "buger" la trotinnette. J'ai récemment fait l'acquisition d'une seconde trottinette pour mon frère et j'ai essayé de la mettre à jour ce qui l'a rendu innutilisable. Heureusement j'ai eu l'aide du service technique/support - support-a-pureelectric.fr - qui m'a accompagné pour effectuer des manipulation afin de finalement réussir à mettre à jour la trottinette et de pouvoir l'utiliser à nouveau. Un grand merci à Sam O. de l'équipe support pour sa patience, sa pédagogie, sa résilience et sa gentilesse. Sans lui j'aurai une trottinette neuve en incapacité de fonctionner. Aussi attention lorsqu'il pleut à ne pas utiliser la trott dans l'eau. Elle est résistante à l'eau mais pas complètement étanche il ne faut pas oublier que ce sont des produits électrique ! Pour une faible pluie aucun problème c'est la meilleure. Niveau conduite il n'y a pas mieux elle est très stable et les freins fonctionnent convenablement. Excellent rapport qualité / prix. Encore un sincère merci pour Sam O !!

J'ai depuis octobre 2021 une PURE AIR 500 achetée neuve. Elle totalise à ce jour 6000kms, je suis très satisfait, d'une part des services PURE, et d'autre part, de la trotinette : Aucun probleme, fiable, utilisation aussi bien aux beaux jours, que sous la pluie, et le froid. J'ai juste changé le pneu avant et arrière sinon RAS. Entretien régulier, stationnée au sec, respect des recommandations constructeur.