Osiander DE – Cashback, Rebates & Rewards

Heute zum ersten Mal eine Frage zu meiner Onlinebestellung gehabt, die schon seit Jahren unkompliziert und schnell Versand werden. Telefonisch wurde ich ohne Wartezeit sofort durchgestellt und konnte alles sofort und unbürokratisch regeln. Perfekt und weiter so!

Ich hatte Probleme mit meinem Tolino und der Support hat sich äußerst rasch und mit gut erklärten Tipps bei mir gemeldet. Auch verschiedene Mitarbeiter haben sich jeweils wieder sehr genau in mein Problem eingelesen und mir keine 0815 Rückmeldungen gegeben. Das Problem konnte zwar leider nicht gelöst werden, dafür kann der Support ja nichts. Positiv anzumerken ist auch die "persönliche Rückmeldung" im Sinne von "ich verstehe das, mein eigener Tolino funktioniert auch schon seit Jahren gut". Sowas finde ich immer nett, zu merken, dass man nicht nur abgefertigt wird. :)

Ich bin von Frau Markscheffel exzellent beraten worden. Mein Anliegen war nicht einfach und hatte mehrere Komponenten - und sie hat sie sofort erfasst und mich super beraten. Ich war selten so zufrieden mit einer Beratung.

Bin super zufrieden ! Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung UND die 10 Bücher die ich bestellt habe, kamen in einem absoluten MAKELLOSEN Zustand an ! Das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich und ich ärgere mich immer wieder wenn ich sehe wie sorglos Bücher teilweise verpackt werden, um dann mini Knicke oder mini Eselsohren oder Dellen an den Ecken vom Buchrücken zu haben. Hier wars perfekt und ich bestelle jederzeit gerne wieder :)

Bin echt überrascht, wie konkurrenzfähig man ggü. beispielsweise Amazon ist. Versandkostenfrei und schnelle Bearbeitung. Ich habe gestern Nacht um halb 11 ein Buch bestellt und schon heute um 7:55 eine Mail von der Post bekommen, dass es versandt wurde! So bestelle ich gerne künftig immer bei Euch :)