Odlo FR – Cashback, Rebates & Rewards

Op vrijdag 17/3 besteld en bevestiging van bestelling ontvangen. Maandag 20/3 een mail met dat de bestelling onderweg was. En dinsdag 21/3 de bestelling ontvangen. Alles ging zoals verwacht. Tevreden met de bestelling en bezorging.

Bestellung wurde schnell bearbeitet. 1 Artikel wurde retourniert (ungeöffnet ) dieser wurde schnell erstattet. Positiv ist hier auch zu erwähnen dass gleich der Retourenaufkleber dem Paket beiliegt.

Nachdem ich ein Loch in meiner Merino-Unterwäsche (vor 2 Jahren gekauft) bemerkt habe, habe ich den für Qualitätsmängel zuständigen Kundenservice per Mail für einen Umtausch angefragt. Binnen weniger Tage (und das rund um die Weihnachstszeit!) erhielt ich anstandlos nicht nur eine neue Hose, sondern das gesamte damals bestellte Merino-Baselayer-Set. Einen derart guten Kundenservice habe ich selten erlebt, ich werde definitv gerne Kunde bei Odlo bleiben. Abgesehen vom Loch hat mich die Funktion des Produkts im Übrigen ebenso überzeugt!

Ich hab nur einen Kritikpunkt an zahlreichen Odlo Produkten: das Logo und die Buchstaben lösen sich bereits nach wenigen Waschgängen, bei einigen Produkten gar bereits mit der ersten Wäsche. Scheint ein gängiges Problem zu sein, andere Odlo Träger erkennt man schnell am unvollständigen Logo. Das ist einer solchen Marke unwürdig!

Diverse loopsokken besteld, leverering duurt wat langer, maar verder goed. Ook eerder al war aanbiedingen besteld, geen probleem mee gehad.