Macchinato IT – Cashback, Rebates & Rewards

Truffato da macchinato li ho denunciati alla polizia, ho fatto Contestazione Addebito alla mia banca per il pagamento fatto con carta di credito. Dopo due mesi ho ricevuto il riaccredito dei soldi sul mio conto. Do cinque stelle solo perché Trustpilot fa vedere prima le recensioni positive e non le più recenti che devi selezionare ogni volta.

Anche io ho avuto problemi dovuti al furto che diverse persone hanno descritto durante il mese di Agosto. Iniziavo a dubitare dalla scelta, tuttavia in seguito sono stato contattato e a metà settembre la merce é arrivata correttamente. A tutti può capitare di avere un problema quindi apprezzo la serietà del venditore che con trasparenza lo ha risolto in modo impeccabile.

Sono stato contattato da Macchinato via email e via telefono qualche giorno fa, la signorina al telefono molto gentil si è scusata per il disagio provocato e mi ha spiegato la situazione. Si sono molto rammaricati di non avere risposto al telefono e alle email ma sembra sia stato loco consigliato visto l’accaduto. Comunque sia mi hanno chiesto se ero ancora interessato al prodotto acquistato in Agosto perché disponibile e nel caso mi sarebbe stato spedito il giorno successivo. A questo è seguito una mail con la conferma della spedizione e il tracking di BRT. Il mio trapano è arrivato il giorno successivo!!! Per cui credo che quello che dicono sia vero, non è una truffa ma che invece siamo stati derubati.

Ho effettuato l'ordine a fine luglio, non siamo riusciti ad organizzare la consegna prima della mia partenza dalle vacanze concordando che la consegna venisse effettuata a fine agosto. Al mio rientro mi sono imbattuto nei problemi che molti hanno riscontrato: non si riuscivano a contattare in nessun modo, non rispondevano al telefono né alle mail. Qualche giorno fa mi hanno contattato via mail spiegando di aver subito un furto. Mi hanno poi chiamato mercoledi avvisandomi che il materiale ordinato era in magazzino e avrebbero provveduto alla spedizione. Il pacco è arrivato questa mattina alle 10.00 volevo tranquillizzare che non è una truffa.

Questa mattina sono stato contattato tramite email e sono poi stato chiamato dalle signora Agnese che si è scusata e mi ha promesso che a breve mi sarà fatto il rimborso da questo deduco che nn sia una truffa e spero che tutto possa finire nel migliore dei modi !