ludwigbeck DE – Cashback, Rebates & Rewards

LB12835580 Nach 6 Tagen immernoch keine Versandbestätigung, weiss nicht was so schwer daran ist ein Produkt zu verpacken und zu versenden.

Bei allem Respekt, die Arroganz der Mitarbeiter ist erschreckend. Es ist nicht das erste Mal gewesen dass ich mit meinen Fragen alleine im Raum stand und mir niemand Auskunft gab, beziehungsweise dass ich abschätzig von oben herab mit einiger Verspätung abgenötigt wurde. Meine Damen und Herren, trotz Ihrer unbestritten langen Tradition, nehmen Sie sich bitte ein Beispiel am dezenten und kompetenten Kundenservice Ihres größten Konkurrenten in der Kaufinger Straße. Ich freue mich auf Weiterentwicklung bei Ihnen.

Ich hatte meinem Freund zu Weihnachten einen Geldbeutel bestellt. Die Lieferung erfolgte bereits zwei Tage nach Bestellung. Leider hatte ich den falschen Geldbeutel bestellt. Direkt nach Weihnachten bin ich zu Ludwig Beck ins Kaufhaus gefahren. Ich wurde sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Der Geldbeutel wurde ohne weiteres zurück genommen, obwohl ich ihn online bestellt hatte. Den neuen habe ich nochmal bezahlt, jedoch hatte ich das Geld für den zurück gegebenen Geldbeutel bereits einen Werktag danach auf dem Konto. Vielen Dank für den tollen und hilfsbereiten Service!

Ich hab zum ersten Mal hier bestellt - eine Cap. Ich hab einen Newslettergutschein nutzen können, die Bestellung kam schnell und sehr schön verpackt und direkt mit Retouroption. Einfach super Service auch wenn ich die Cap behalten habe. :-)

Vertrauenswürdig, schnell und zuverlässig. Immer wieder gerne.