Iberia Express – Cashback, Rebates & Rewards

Como viajero habitual he vivido experiencias diversas con Iberia, no todas positivas. Sin embargo, como siempre he comentado por aquí las experiencias negativas, creo que es de justicia compartir una experiencia realmente positiva con Iberia. El pasado 29 de diciembre, nuestro avión de Copenhague destino Madrid sufrió un retraso en la hora de salida de aproximadamente 45 minutos debido a problemas de personal en el aeropuerto de origen. El embarque estaba completo 10 minutos antes de la hora prevista de salida. Este retraso hizo que muchos pasajeros, entre ellos nosotros, vieran muy comprometidos los vuelos de conexión hacia el destino final. Al comentarle esta circunstancia al personal de cabina, en todo momento se mostraron dispuestos a ayudar. Así fue, que unos 20 minutos antes del aterrizaje, todos los pasajeros con vuelos de conexión comprometidos fueron reubicados en las filas delanteras del avión para acelerar el desembarco. En nuestro caso, nos pasaron de la fila 23 a la 1. De esta forma, pudimos llegar a la puerta de embarque de nuestro vuelo de conexión justo a tiempo. Desde aquí agradecer sinceramente a toda la tripulación de cabina del vuelo IB3731 por su atención y su dedicación. Así se consiguen y mantienen clientes!

Precios competitivos, personal amable.

I booked flights with iberia express and I needed to change the date. I called and it was changed within 5 minutes with no charge . Thanks Tanya . Great customer service .

Wir sind kürzlich mit Iberia Express über Madrid nach Teneriffa und zurück geflogen und waren, was Pünktlichkeit und Service betrifft, sehr zufrieden.

The page is amazing, very fast, very clear, one of the best ones from flight companies. The bad part .. they do not send you the confirmation of the booking, it has happened already with 2 flights, and until now, it shows error messages to retrieve it. Customer service is also not available in most languages and they do not have an email to contact them. Such a pity, the start was very good, but not the end product