Gourmesso DE – Cashback, Rebates & Rewards

Nur die Hälfte der Kapsel-Bestellung geliefert bekommen und die waren zeitlich abgelaufen. Die andere Hälfte ist gar nicht geliefert worden. Nach Rücksprache per Email wollten sie das Geld zurück überweisen, da warte seit 4 Wochen darauf. Nachdem ich mit den Rechtsanwalt gedroht habe, ist Funkstille. Meines Erachtens ist das Betrug, was da gerade abläuft.

Leider keine Empfehlung mehr... In der Vergangenheit hatte ich dort immer gerne bestellt, gut schmeckender Kaffee zu vergleichbar fairen Preisen. Zuletzt habe ich aber - was ich erst nach Verbrauch der Ersten Päckchen und damit nach Ablauf der Widerruffrist bemerkte - eine große Ladung Kaffee unmittelbar vor Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums erhalten. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Gourmesso hat damit einen ehemals zufriedenen Kunden verloren.

Service wurde von Jahr zu Jahr schlechter, Anfragen werden via e-mail nicht beantwortet, telefonisch niemand erreichbar, teilweise nur Teil-Lieferungen ohne entsprechendes Aviso oder Kommunikation, Bezahlung/Verrechnung erfolgte jedoch über die Gesamt-Lieferung, ich warte seit Wochen auf eine bereits bezahlte Lieferung, keine Kontaktaufnahme mehr möglich

Die vor 2 Monaten bestellte Ware konnte lt Gourmesso nicht geliefert werden. Das Geld würde ich zurück erhalten. Habe bis heute kein Geld erhalten trotz mehrmaliger Urgenz. Finger weg!!

Seit 2 Wochen warte ich auf die Bestellung. Obwohl direkt per paypal bezahlt.