Frölich und Kaufmann DE – Cashback, Rebates & Rewards

Schade, dass man bei Fröhlich & Kaufmann über den Tisch gezogen wird. Neben einem sehr schönen Buch habe ich noch zwei Rahmen für Vinyl-LPs gekauft zu einem guten Preis. Nur leider, wie so oft, wer billig kauft kauft teuer. Die Rahmen sind nur für die Schallplatten selbst ausgelegt, obwohl die genannten Maße eigentlich auch noch Platz für die Integration des Covers böten, wenn man ein etwas durchdachteres System gewählt hätte (ist halt mal wieder billiger China-Schrott). Ich kenne niemanden, der sich ausschließlich Vinyl an die Wand hängt, schließlich heißt es Cover-Art. Leider darf man das dann alles wieder zurückschicken und bleibt auf den Rücksendekosten sitzen. Also: Nie wieder Fröhlich&Kaufmann, bzw. 2001/Merkheft selig, in dem ich das Ganze bestellt hatte.

Die Marketing-Strategie dieses Unternehmens ist eine Unverschämtheit. Wenn man einmal etwas bestellt, wird man bombardiert mit Werbung (und zwar non stop), auch von Subunternehmen. Ich habe mehrfach widersprochen, doch das wird einfach ignoriert. Tun Sie sich einen Gefallen und bestellen dort nicht.

Bücherbestellung online 3.4.23, Zahlung per PayPal am gleichen Tag, Lieferung angeblich binnen 3-5 Tagen. Auch zwei Wochen später keinerlei Reaktion geschweige denn Bestellbestätigung oder Lieferankündigung. Rückabwicklung über PayPal Käuferschutz, das hat jedenfalls sofort funktioniert.

Zufriedener Kunde.

Alles wunderbar. Super Service und sehr aufmerksam. Vielen Dank