vayama – International Travel Solved – Cashback, Rebates & Rewards

Booked few flights through their site in past and never had an issue. My most recent flight was changed by the airline, successfully managed to reschedule another one for free through Vayama live chat within the same day.

Buenos días en el mes de abril de 2022 hice una compra de 5 Tiketes por un valor de 14millones y pico, no tenemos visa y los cancelamos inmediatamente, pero igual el pago fue debitado de mi tarjeta y casi me vuelvo loca, me comunicaba casi todos los días con ellos vía E-Mail y muy cordialmente siempre me contestaban pero no inmediatamente y después de 2 meses de angustia me devolvieron absolutamente todo mi dinero. La mejor manera de que solucionen es que su banco se comunique directamente con ellos después de un largo proceso. No me había tomado el tiempo para escribir este comentario, aquí se los dejo y espero les sirva a quienes están esperan sus reembolsos.

Today, I purchased a flight ticket from Cairo to Dubai, and an hour later, I searched for the same ticket again, and I was surprised that the price was cheaper than the price of the ticket that was purchased an hour earlier. I sent a request to the company to transfer these differences, but I could not reach them This is the first time dealing with this company. I am very upset about dealing with them, and I will not deal with them again.

Solicito me reembolsen el dinero de la reserva VCO-2050636, reserva que ustedes mismos cancelaron, es urgente.

Aunque ha pasado mas de un mes, varias horas investigando por internet, envió de emails al servicio de Atención al Cliente de Skyscanner, quien ratifico que me han apoyado mucho y seguido el caso de cerca, estoy muy agradecida con ellos. Vayama a pesar de tener un servicio de atención al cliente malo y demorar más de lo previsto, finalmente reembolsó el dinero y el banco lo tuvo retenido pero al fin llegó. El miedo que sentí al leer tantos mensajes negativos se quedó en una experiencia. Era la primera vez que me pasaba algo así al comprar un vuelo. Ahora confío en Skyscanner y lo seguiré eligiendo para comprar mis vuelos, no sé si volveré a elegir a Vayama, creo que no, ya que la experiencia con ellos no ha sido muy grata, pero aún así cumplieron su palabra. La siguiente vez elegí Expedia y ningún problema. Espero les sirva la experiencia, son 3 comentarios parte de un proceso. Aprendí que cuando lo hacen bien también es importante reflejarlo y agradecer, porque sino luego entramos y al ver tantos comentarios negativos nos espantamos,