Swiss CH – Cashback, Rebates & Rewards

Mein Anliegen heute wurde von Herrn Atalay mit viel Geduld, Professionalität und Freundlichkeit bearbeitet. Ein grosses Dankeschön von meiner Seite her!

Ich habe mich entschlossen diese Bewertung zu schreiben und zwar NUR und AUSSCHLIEßLICH für den Flug den ich von Bangkok bis Zürich am 2.5.2023 genommen hatte. Ich muss vorab sagen das ich an flugangst leide (also nicht nur etwas nervös, sondern schon recht heftig). Mein Mann hatte vorab 2 feste Sitzplätze gebucht und bezahlt, die wir jedoch dann nicht hatten. Stattdessen saßen wir am Notausgang, was ja für manche ganz toll ist aber in mir noch weitaus Panik auslöst, weil es mit einer Verantwortung kommt. Daher wähle ich solche Sitze nie. Also kam in mir die Flugangst und Panik hoch und ich war ein einziges Wrack. Aber sofort kümmerte sich jemand nach dem Start um mich (und) und konnte uns umsetzen (gleiche Klasse, nur andere Reihe). Damit war natürlich meine Flugangst nicht weg aber die Sitzänderung hatte schon etwas geholfen. Danach kümmerte man sich so liebevoll und fürsorglich immer wieder mal um mich. Vor allem als es kurz Turbulenzen gab, kam jemand danach auf mich zu und gab mir positive Vibes und Feedback und sagte, wie gut ich das mache. Zum Teil war es mir schon recht unangenehm, aber andererseits war es wirklich so fürsorglich. Daher kann ich diese Crew und all deren harte Arbeit nur mit 5 Sternen bewerten. Am Ende bekam ich eine kleine Karte mit Swiss Schokolade, auf der Karte stand wie stolz sie auf mich sind, dass ich diesen 11 Std Flug so gut überstanden habe. Allein der Gedanke sowas liebes zu tun für einen Gast mit Flugangst zeigt, dass sie einen tollen Job machen. Danke danke danke

Their customer service helped me a lot, they responded very fast on instagram. I have had the issue with my baggage and they offered me a solution, I appreciate it a lot.

I just had an amazing experience with Sanaila helping me with my flight from LHR to ZRH. He helped me solve a problem of my own making, quickly and easily, with a maximum of understanding. I thought I was in a real pickle but now I'm all sorted out.

Just had a fantastic expetience with Swiss from Palermo via ZRH to CPH. We had 45 min cnx flight delayed 40 min, and even though short flyingtime er arr ZRH 20 min before departure. Getting nervous, but after disembarking a Swiss tro waiting with sign Copenhagen. We were 3, rushed by Swiss bus to CPH flight , ombord, your bag ok. First of the belt in C. Impressive.Thank you. Reminds me of Old Times flying where this service was the normal . Today , for the few. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍😘😘😘😘👍👍👍