Snipes NL – Cashback, Rebates & Rewards

Ontzettend leuke medewerkers hier in de winkel in Arnhem stad. In voor een grapje en super behulpzaam. Heb er leuke schoenen gekocht. Echt een topervaring en voor herhaling vatbaar

Ik heb zondag ochtend sneakers besteld en ben pas erna de recensies hier komen lezen. Ik schrok me kapot en mailde snipes meteen omdat ik erg ongerust was. Nou ze hebben me netjes terug gemaild en kreeg me sneakers netjes opgestuurd. Op woensdag waren ze al binnen. Super blij mee.

Ik bestelde bij Snipes, voor mij tot dan toe een onbekende winkel. Omdat ik een preventieve warning van de bank kreeg controleerde ik pas na de aankoop de recensies. Ik schrok van de recensies en maakte me zorgen of ik wel wat zou gaan ontvangen. Voor de zekerheid gebeld met customer service en werd gerustgesteld en dat het mogelijk iets langer kon duren vanwege de sinterklaas en kerst-bestellingen. De zorgen waren voor niets. Binnen no time had ik m'n horloge binnen, netjes verpakt geen enkel minpuntje. Voor mij een betrouwbaar bedrijf en zou er opnieuw kunnen bestellen.

Ik had, op een zondag, een vraag gesteld per e-mail aan de klantenservice. Binnen twee uur werd deze vraag beantwoord… op een zondag! Echt geweldig! Verder heb ik mijn bestelling gedaan en een werkdag later al ontvangen. Ik kan niets aan- of opmerken, gewoon goed! Helaas plaatsen mensen vaak alleen een review als ze een klacht hebben…

Na het lezen van de reviews wat achterdochtig, maar de communicatie per e-mail over de vertraging en daarna de verzending is prima verlopen. Inmiddels de bestelling mogen ontvangen.