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J’ai un forfait 200go sans engagement et tout se passe bien,ça fait au moins 6 mois que j’y suis et très satisfaite merci

Je paie moins cher pour un service bien fonctionnel pour ma box7 avec même les communications sur mobile inclus ! MERCI RED sfr! Très rare chez la concurrence aujourd'hui car cela devient payant maintenant ! La qualité du son et des voix, sont meilleurs, plus net et plus agréable que chez b&you et free (Stratégie commerciale de free est à fuir car inhumaine (par ex: Une personne alité doit se déplacer en boutique pour sa carte sim HS et payer 10€ !!! ) ! ☺

Il m'ont fait sauter un dépassement forfait de 72€ d'autres opérateurs ne l'aurai pas fait. Je remercie grandement red pour le geste

Client depuis peu j’ai eu des problèmes de téléphone et de connexion ceux-ci ont été très rapidement solutionner les personnes au téléphone très agréable, à ce jour je suis très satisfait

Un service client réactif ! Je suis cliente depuis quelques années et j'ai commandé un Iphone 15 sur le site. J'ai reçu le colis le jeudi 6 février avec les accessoires mais sans le téléphone. J'ai contacté dès le lendemain le service client et j'ai été agréablement surprise de voir leur réactivité. En effet, je n'ai pas attendu au téléphone, et quelqu'un m'a bien expliqué toute la procédure à suivre pour qu'ils me renvoie le téléphone. Impossible d'envoyer les documents pour valider la procédure, j'ai donc rappelé le service client le samedi et très vite une conseillère m'a aidé. Dès le lundi il ont relancé la procédure pour une nouvelle commande. J'ai reçu le téléphone mercredi12/02 soit une semaine après (plutôt rapide). Au total, j'ai eu 3 conseillers au téléphone qui ont été très aimables et surtout aidants dans ce genre de situation. Merci !
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